Nos encontramos en búsqueda de un(a) Key Account Manager (KAM) para liderar la gestión integral de una importante cuenta del rubro logístico/retail. Buscamos a una persona con fuerte orientación al cliente, capacidad de liderazgo y excelentes habilidades de coordinación, que actúe como socio estratégico entre la empresa y el cliente, asegurando la correcta ejecución de los procesos de Recursos Humanos.
Funciones a realizar:
- Administrar la relación con clientes clave, comprendiendo sus necesidades y entregando soluciones de Recursos Humanos.
- Ser el principal punto de contacto para consultas, requerimientos y resolución de contingencias relacionadas con la gestión de personas.
- Coordinar y supervisar procesos de contratación, remuneraciones, asistencia, control documental y administración de personal.
- Velar por el cumplimiento de la legislación laboral y de los procesos internos y externos de Recursos Humanos.
- Coordinar junto a las distintas áreas los procesos de reclutamiento y selección para cubrir oportunamente las necesidades de dotación.
- Supervisar al equipo administrativo y operativo asociado a la cuenta.
- Elaborar y presentar reportes periódicos sobre dotación, horas extras, contratos, indicadores de gestión, facturación y otros KPI relevantes para la operación.
- Monitorear la satisfacción del cliente e impulsar acciones de mejora continua.
- Actuar como facilitador entre las distintas áreas de la organización para asegurar la continuidad operacional.
Requisitos:
- Título técnico o profesional en Recursos Humanos, Administración de Empresas, Psicología, Ingeniería Comercial o carrera afín.
- Al menos 2 años de experiencia en funciones similares, idealmente en empresas de servicios, outsourcing o retail.
- Conocimientos de legislación laboral, administración de personal, servicios transitorios (EST) y outsourcing.
- Manejo de Excel nivel intermedio (excluyente).
- Contar con movilización propia.
Condiciones:
- Modalidad mixta (primer mes presenc
📌 Key Account Manager rubro Logístico/Retail (Santiago)
🏢 TEAM WORK
📍 Santiago
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