Salcobrand busca un/a Jefe de Diseño de Experiencia de Clientes para liderar la estrategia de experiencia en todos los puntos de contacto, articulando acciones con operaciones, comercial y logística para resolver fricciones y elevar la satisfacción del cliente.
Entre sus funciones, mapear journeys, gestionar VoC, cerrar el bucle con áreas, y promover una cultura centrada en el Cliente, junto a la formación de equipos de apoyo.
📌 Jefe de Experiencia del Cliente – Liderazgo CX (Santiago)
🏢 Salcobrand
📍 Santiago
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