Descripción:
Somos SOHO, una compañía con más de 30 años de trayectoria, experta en diseño, innovación y desarrollo de experiências digitales. Nos apasiona crear experiências memorables centradas en el cliente, buscando impactar positivamente en negocios, organizaciones y sociedad.
En esta posibilidad nos encontramos en búsqueda de un Business Analyst para liderar un proyecto de transformación digital en el sector salud.
Principales Responsabilidades
- Liderar la contraparte comercial del proyecto de plataforma de tecnología, asegurando la alineación con los objetivos de negocio.
- Validar funcionalmente las implementaciones técnicas, garantizando que las lógicas impacten correctamente en los sistemas de caja.
- Gestionar la relación con entindades externas (Bancos, Isapres, Mutuales) para estandarizar la entrada de información y estructuras de datos.
- Impulsar la adopción del producto interactuando con usuarios clave (operadores de convenios, cajeras y áreas comerciales) para recoger feedback y optimizar procesos.
- Identificar y documentar incidentes o mejoras funcionales en herramientas de seguimiento (estilo Jira) para el equipo técnico.
- Analizar reportería y datos de uso de la plataforma para proponer estrategias que aumenten el valor del negocio (palanqueo de convenios).
Requisitos obligatorios:
- Experiência previa como Business Analyst o Product Owner con foco comercial/negocio.
- Experiência en el levantamiento de procesos, historias de usuario y validación funcional.
- Manejo de herramientas de ticketing (Jira o similares) bajo un enfoque de mejora continua.
- Disponibilidad para modalidad híbrida (Lunes y Miércoles presencial en oficina).
- Deseable: Experiência en la industria de Salud (Isapres, clínicas, seguros). Conocimiento en modelos de financiamiento, convenios médicos o sistemas de recaudación.
¿Qué podemos ofrecerte?
- Queremos que vivas una experiência única, por eso te proponemos:
- Integrar un proyecto estratégico de alta visibilidad.
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📌 Business Analyst IT Semi Senior (Santiago)
🏢 Soho
📍 Santiago
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