Analista de Soporte de Servicios (Administrador de Entrega de Soporte) (1 vacantes)Analistas de gestión, organización y afines:
DATOS DE CONTACTO:
Empresa:
Interexport telecomunicaciones y servicios S.AActividad económica:
Otras actividades de tecnología de la información y de servicios informáticosDescripción de la Empresa:
empresa integradora de sistemas de telecomunicaciones y proveedora de servicios de radiocomunicaciones en Chile. Se enfoca en segmentos como gobierno, minería, telecomunicaciones, transporte y corporaciones. Ofrecen servicios de comunicaciones administradas y soporte para clientes de seguridad públiDESCRIPCIÓN:
Descripción del Cargo: Responsable de la gestión integral del ciclo de vida de los contratos de servicios y arriendo de soluciones tecnológicas críticas. El objetivo principal es asegurar el cumplimiento de las obligaciones contractuales, garantizando la continuidad operativa y la satisfacción del cliente mediante una administración productivo de recursos, bases de datos y reportabilidad estratégica. Funciones Principales: Gestión Contractual:



Administrar contratos de servicios y arriendos, desde la validación comercial y creación en sistemas internos hasta el cierre definitivo, incluyendo la gestión de devoluciones y bajas de servicio. Control Financiero y Facturación: Supervisar cierres de facturación, revisión de órdenes de trabajo (OT), estados de pago y montos asociados para asegurar la rentabilidad y precisión del cobro. Análisis de Datos y KPIs: Generar informes estadísticos y tableros de control para el seguimiento de indicadores clave (KPI) relacionados con tiempos de entrega, servicio técnico, costos y ventas para la toma de decisiones. Gestión de Operaciones y Logística: Coordinar la disponibilidad de stock, gestionar solicitudes de importación y supervisar la cadena de suministro (reparación y entrega de equipos) en coordinación con el área técnica y bodega. Planificación y Control: Elaborar cronogramas de actividades para inst

📌 Analista de Soporte de Servicios (Antofagasta)
🏢 Interexport telecomunicaciones y servicios
📍 Antofagasta