Funciones.
- Supervisión general para una correcta atención de primera línea de cada uno de los Corporativos.
Atención post venta de solicitudes derivados de la Gerencia comercial respecto a Corporativos.
- Gestion y seguimientos de campañas de las operadoras a los corporativos. Apoyo y sugerencia de mejoras
en campañas (reportería específica, seguimientos e informes de nuevos canales, inclusión)
- Creación y fidelización de nuevos canales para nuevos comercios, generar informes de bitácoras de
incidencias.
- Asistencia a reuniones de coordinación con KAM u otros representantes de los Corporativos que trabajan
como afiliados de la Empresa o prospectos de reciente clientes.
- Generar informes sobre márgenes y desempeño que solicitan las operadoras.
- Monitorear ventas, altas, bajas, incidencias, correcta facturación, comisiones.
- Proponer acciones de mejora
- Reportar a operaciones sobre incidencias que afecten la operación del servicio de corporativos.
- Reportar a Gestión Metro sobre incidencias que afecten la operación del servicio de corporativos.
- Seguimiento servicios técnicos para cadenas POS
- Creación y aumento de comercios y clientes nuevos para mejorar y aumentar el servicio.
- Aviso a Operaciones del retiro y gestión de recuperación de POS tanto en Santiago como en regiones.
- Planifica, coordina, controla y ejecuta anualmente y conjuntamente con las otras áreas, un servicio
integral a clientes corporativos.
- Elabora informes periódicos de las actividades realizadas, cumple con las normas y procedimientos en materia de seguridad integral, establecidos por la organización
- Informa a su
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🏢 Eurofirms Chile
📍 Santiago
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