IKEA Chile, Colombia y Perú - Venta y Post Venta - Personas (B2C)

Chile, Metropolitana, Las Condes.

21 Nov 22

Funciones del cargo

1. Atender al cliente de forma adecuada, así como facilitarle el proceso de compra e informarle sobre las dudas que tengan (servicios adicionales, formas de pago, política de devoluciones, recogida de pedidos, explicar ventajas IKEA Family,etc), y cualesquiera otras tareas directamente relacionadas con el departamento, en orden a garantizar la satisfacción del cliente.

2. Asegurar un flujo eficaz de clientes en las cajas manteniendo un máximo rigor en los procedimientos administrativos y manejo de dinero: Realizar y asegurar el cumplimiento de todas las rutinas y procedimientos establecidos en las cajas, tales como; recogida de fondos, correcto cobro, guardar documentación generada, arqueo de la caja etc., en orden a garantizar el correcto proceso administrativo de caja y cuadre del efectivo.

3. Realizar las actividades complementarias necesarias en orden a participar en el cumplimiento de los objetivos definidos en la sección,



departamento y tienda. Adherirse a los planes de contingencia que sean necesario aplicar para minimizar el tiempo de espera de los clientes en el área y el resto de departamentos para hacer agradable la experiência de compra del cliente.

4. Fomentar el trabajo en equipo, apoyando a las nuevas incorporaciones a la sección en la adquisición de los conocimientos teóricos y prácticos necesarios para el desempeño básico del puesto.

5. Tener siempre buena actitud y disposición de colaborar a otros departamentos de la tienda y a otras secciones del departamento, cuando por circunstancias imprevistas o especiales (días pick de ventas, reposición de producto agotado, mantenimiento de básico, etc.) sea necesario en orden a hacer posible el normal funcionamiento de la tienda.

6. Mantener su puesto de trabajo limpio y ordenado en orden a cumplir con los estándares establecidos.

7. Respetar y garantizar las normas d

📌 Cajeros/as Pt25 HRs de Lunes a Domingo Ikea Open (Las Condes)
🏢 Sodimac
📍 Las Condes