Realizar la atención de clientes internos y externos, resolviendo/derivando la recepción de los requerimientos
y reclamos, a fin de lograr y brindar alternativas de solución satisfactorias.
¿Qué tendrás que hacer?
Recepcionar las consultas, reclamos y solicitudes de los clientes a través de los canales disponibles por la compañía.
Verificar y atender al cliente cuando presente un problema.
Recepcionar las solicitudes de requerimiento de clientes (retiro, pedido, proceso de entrega de la paquetería).
Recepcionar reclamos e inconformidades de los clientes internos y externos de la compañía.
Tomar llamados, mensajes y correos tanto de los destinatarios y/o remitentes (reclamos, consultas, y requerimientos).
Gestionar las operaciones de los clientes internos (nível compañía).
Somos una empresa líder en el mercado logístico y de distribución, y estamos para brindar el mejor servicio a nuestros clientes y ayudarlos a cumplir sus metas y sueños para potenciar su crecimiento.



En nuestra cultura hemos integrado valores y pilares para alcanzar las necesidades y desafíos de nuestros clientes y del mercado, con el fin proveer las mejores soluciones en servicios de distribución, transporte, logística y comercio internacional.
De esta manera, nuestra meta es que el E-Commerce sea cada vez más accesible y satisfactorio para cada persona, y creemos que tu puedes ayudarnos en el proceso
Requisitos:
¿Qué esperamos de ti? ✨
Formación Técnico Media en Administración, Secretariado, o carrera afín
1 año de experiência en el cargo
Beneficios
Contamos con protegido de vida, complementario, catastrófico y dental. Tenemos diversos convenios con grandes empresas de telefonía, internet, energía, bancos e isapres. Nos preocupa tu salud Por eso contamos con un convenio farmacéutico que te permitirá acceder a precios preferenciales. ‍ ️ Favorecemos tu bienestar personal con clases de entrenamiento físico, yoga y baile a precios convenientes. Convenios con instituciones académicas y de formación inte

📌 Agente Contact Center (Pudahuel)
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📍 Pudahuel