Somos una significativo empresa del sector servicios de tecnología, con más de 35 años de trayectoria. Buscamos un Técnico Soporte Trainee que entregue soporte técnico a los clientes en todos los formatos requeridos; soporte remoto (Mesa Ayuda), Terreno y Onsite, de manera de cubrir las necesidades por peaks de servicio o contingencias.

¿Qué ofrecemos?
- Contrato Directo
- Renta de mercado
- Jornada de Lunes a Viernes, en horario de oficina.

Algunas funciones principales del cargo son:
- Dar soporte técnico en Mesa Ayuda, resolviendo problemas técnicos, de configuración y de operación.
- Dar soporte técnico en terreno, cumpliendo la disciplina de servicio de Ofimundo y los procedimientos instruidos por las marcas.
- Cumplir los SLAs comprometidos con los clientes.
- En caso de contingencia,



dar soporte reemplazo a técnicos mesa Ayuda, de terreno y/o onsite.
- Cumplir con Sistema de Gestión Integrado, que implica calidad (ISO9001) y sustentabilidad (ISO14001).
- Implementar los proyectos con el máximo estándar de experiência clientes, que implica instalar y configurar equipos impresión, captura, computo, IoT, etc.
- Generar ambientes de trabajo favorables en todas las áreas de la empresa, basándose en los valores de la organización.

Si estás de acuerdo con las condiciones y te gustaría formar parte de nuestra compañía, su historia y tradición, te invitamos a enviarnos tu postulación.

📌 Técnico Soporte Trainee (Santiago)
🏢 Ofimundo
📍 Santiago