07 sep
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HeavenWard Ascensores
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Santiago
07 sep
HeavenWard Ascensores
Santiago
¿Tienes experiência en atención al cliente? ¿Estás buscando un trabajo para fines de semana y festivos? Entonces esta puede ser tu oportunidad.
Nos encontramos buscando un/a Operador/a Telefónico/a, para nuestra área de Emergencias. Su principal función es recepcionar los llamados realizados por los clientes a nível nacional, y gestionar la atención y cierre de esos trabajos para la satisfacción de nuestro cliente. Para ello, debe atender los requerimientos del cliente, abrir la orden de servicio en SAP, asignar al técnico a cargo, verificar la ejecución de la atención, generar los reportes en sistema y dar cierre a la orden aperturada.
¿Qué estamos buscando? Una persona con experiência de al menos un año en atención al cliente, ideal si es en Call Center, con buen manejo computacional ya que todo el trabajo se realiza a través de esta plataforma. Idealmente con experiência utilizando la plataforma SAP (no es excluyente). Buscamos una persona que disfrute de la atención al cliente, que sepa manejar equipos de trabajo,
con organización y tolerancia a la frustración y al estrés, ya que parte de las llamadas nacen desde la emergencia y será necesario que la persona que atienda tenga la capacidad de dar calma y tranquilidad al cliente, al mismo tiempo que gestiona la resolución del caso con el técnico. Y por supuesto, que cuente con disponibilidad para trabajar sábados, domingos y festivos, en nuestras oficinas de La Reina (5 minutos de metro Fernando Castillo Velasco, Parque industrial de La Reina), en turnos rotativos (T1: 08:00 a 18:00 hrs; T2: 12:00 a 22:00 hrs; T3: 22:00 a 08:00 hrs).
¿Qué ofrecemos? Sueldo líquido aprox. de 350.000 mensuales, contrato a plazo fijo por 3 meses, con posibilidad de paso a indefinido en base a buen desempeño. Capacitación constante, beneficios y convenios corporativos (ópticas, clínicas dentales, confiable complementario de salud, seguro gratuito contra el cáncer, entre otros).
Postula con nosotros
📌 Operadora Telefónica Fin de Semana (Santiago)
🏢 HeavenWard Ascensores
📍 Santiago