Si siempre te han gustado los equipos Caterpillar y te fascinan las máquinas y los motores, Te invitamos a jugar en amplio Finning, socio estratégico de CATERPILLAR, líder en distribución de equipos y servicios, se encuentra en búsqueda del mejor talento para ejecutar el rol deComunicador(a) Técnico para Santiago y Antofagastaquien será responsable de generar una comunicación técnica permanente entre fábrica Caterpillar, Operaciones de FINSA y clientes externos con la finalidad de facilitar el intercambio de información acerca de problemas de producto y temas técnicos que administre su equipo de trabajo.
El/la profesional deberá gestionar las concesiones políticas (Goodwill) entregadas por la fábrica Caterpillar a los clientes en base al impacto generado por los problemas de producto que afectan las distintas líneas de equipos CAT.
Además, deberá prestar asistencia técnica a las distintas unidades de mercado, ya sea de forma remota o presencial, dependiendo del impacto de la contingencia, de manera previa a la participación del área de Soporte Técnico.
Funciones Principales del Puesto:
- Liderar reuniones técnicas mensuales con las operaciones de FINSA, clientes externos y fábrica Caterpillar.
- Administración y gestión de problemas de producto de la línea de equipos Caterpillar que tenga bajo su cargo.
- Gestionar acuerdos técnicos-comerciales (Goodwill) entre Finning y Caterpillar, en la administración de problemas de producto.
- Atender solicitudes técnicas generadas a través del sistema de comunicación con la organización (PPM) por las distintas operaciones de FINSA.
- Asegurar que los tiempos de respuesta a través del sistema de comunicación PPM cumplan con los objetivos establecidos por la gerencia.
- Generar boletines técnicos informativos hacia las operaciones de FINSA relacionados a los problemas de producto bajo investigación por parte de fábrica.
- Implementación de soluciones de contención por problemas de producto sin solución definitiva por parte de fá
📌 Comunicador(a) Técnico(a)
🏢 Finning International
📍 Antofagasta
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