Principales Responsabilidades:
- Asegurar la máxima disponibilidad, continuidad operativa y funcionalidad del equipamiento tecnológico a bordo de la flota.
- Coordinar y supervisar la operación diaria, así como la ejecución de planes preventivos, alistamiento y mantenimientos correctivos para garantizar la confiabilidad de los buses.
- Liderar la operación diaria del equipo a cargo, promoviendo la productividad, el trabajo en equipo, un buen clima laboral y apoyando la inducción de nuevos integrantes.
- Planificar, diseñar y administrar la malla de turnos del equipo técnico para asegurar la cobertura operativa continua en los terminales.
- Capacitar y entrenar al personal técnico y de operaciones en el correcto uso, manipulación, limpieza, reemplazo y conservación de los componentes ITS, SONDA, torniquete y CCTV.
- Gestionar OT asegurando su registro, seguimiento y resolución dentro de los niveles de servicio establecidos.
- Monitorear el cumplimiento de los indicadores de disponibilidad y atención,
identificando desviaciones y coordinando las acciones correctivas necesarias con equipos internos y proveedores.
- Gestionar y realizar seguimiento a proveedores tecnológicos, verificando el cumplimiento de contratos, niveles de servicio, tiempos de respuesta, calidad de las soluciones y compromisos establecidos.
- Gestionar el control de garantías, la trazabilidad y los procesos de reparación de repuestos con los proveedores externos o representante de fábrica.
- Coordinar con proveedores externos la recepción, instalación y entrega estandarizada de los equipos a bordo.
- Monitorear el cumplimiento de los anexos técnicos y compromisos contractuales exigidos por el DTPM y el marco legal aplicable.
- Representar a la empresa en comités técnicos, reuniones de interventoría con el DTPM y comités primarios de mantenimiento.
- Liderar el despliegue, parametrización, configuración e integración de nuevos componentes o actualizaciones tecnológicas en la flota.
- Proponer y dise
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