We are the people who give possibilities purpose BD is one of the largest global medical technology companies in the world. Advancing the world of health is our Purpose, and it’s no small feat. It takes the imagination and passion of all of us—from design and engineering to the manufacturing and marketing of our billions of MedTech products per year—to look at the impossible and find transformative solutions that turn dreams into possibilities.
Job Description
Actividades y responsabilidades principales:
- Recibir y revisar órdenes de compra provenientes de clientes o canales establecidos, asegurando que cuenten con la información necesaria para su ingreso.
- Analizar la información de las órdenes de compra, validando datos fundamental como cliente, productos, cantidades, precios, fechas, condiciones comerciales, dirección de entrega y requisitos documentales.
- Ingresar órdenes de venta en los sistemas definidos por la compañía, cumpliendo los procedimientos internos y asegurando la correcta continuidad del proceso operativo, logístico y comercial.
- Identificar,



gestionar y escalar inconsistencias, errores o detenciones que impidan el ingreso o avance de las órdenes, proporcionando información clara y relevante a las áreas responsables para su resolución.
- Realizar seguimiento al ciclo de ingreso de pedidos, acompañando el proceso hasta su correctacreación o liberación, según corresponda, y manteniendo visibilidad sobre el estado de las órdenes.
- Atender consultas y solicitudes de clientes internos, áreas comerciales, logística, finanzas, comercio exterior u otros equipos relacionados, entregando soporte oportuno sobre el estado de órdenes, bloqueos, errores o información requerida.
- Acceder y utilizar portales, sistemas internos o medios electrónicos definidos para la identificación, descarga, revisión y procesamiento de órdenes de compra.
- Contribuir al cumplimiento de las métricas y KPI definidos para el área, asegurando la correcta gestión de órdenes, tiempos de

📌 Analista Servicio al Cliente (Santiago)
🏢 Becton Dickinson
📍 Santiago