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Nuestro equipo de Mainstream busca un/a Marketing Executive para gestionar y potenciar las oportunidades comerciales generadas a través de nuestros canales digitales, actuando como nexo entre clientes, concesionarios y el negocio. El propósito de este rol es asegurar el correcto seguimiento del flujo de leads y cotizaciones, identificar brechas y oportunidades de mejora en el proceso comercial y activar acciones que permitan aumentar la contactabilidad y conversión,
contribuyendo a optimizar el desempeño de los canales digitales, los tiempos de respuesta y la experiencia de nuestros clientes.
Lo que harás
- Gestionar la atención de clientes finales a través de canales digitales como WhatsApp y web, asegurando tiempos y calidad de respuesta.
- Monitorear en tiempo real el flujo de cotizaciones generadas a través de los canales digitales.
- Gestionar y generar cotizaciones directamente a clientes finales cuando sea necesario.
- Administrar el sistema de cotización, realizando seguimiento a la gestión y cierre de las oportunidades.
- Monitorear los niveles de respuesta de los concesionarios y su desempeño en la gestión de leads.
- Analizar cotizaciones fuera de flujo para identificar causas, brechas y oportunidades de mejora.
- Contactar directamente a clientes para validar el estado de sus solicitudes, aumentar la contactabilidad y apoyar el cierre de ventas.
- Capacitar y acompañar a concesionarios
📌 Marketing Executive (Santiago)
🏢 Inchcape
📍 Santiago
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