El Product Manager es el responsable de incorporar la visión analítica, el análisis del comportamiento de usuarios y la cultura de experimentación en el desarrollo de productos en MACHBANK. Su misión principal es identificar oportunidades de negocio y optimización mediante la fusión de datos cuantitativos e insights cualitativos de la experiencia de usuario (UX), evaluando la conversión de los funnels, diagnosticando fricciones de flujo y midiendo el impacto financiero y de adopción real de cada cambio en la aplicación Trabaja en estrecha colaboración con el área de Product Design y UX para asegurar que el diseño del producto esté guiado por la evidencia y centrado en el cliente.
En este rol tendrás la posibilidad de:
Las principales funciones del cargo se dividen en dos focos analíticos y de experiencia:
- Análisis de Datos, Experiencia App y Experimentación:
- Análisis y optimización de la experiencia en la app (UX Analytics): Analizar cuali-cuantitativamente el comportamiento de los usuarios en la interfaz para identificar fricciones operativas y de usabilidad,
descubriendo oportunidades de conversión dentro de los flujos de la app y no solo en la analítica de números fríos
- Optimizacion de funnel: Trabajar estrechamente con Comercial y Product Designers para cruzar métricas duras (caídas en el funnel, conversión) con hallazgos cualitativos (tests de usabilidad, mapas de viaje de clientes) El objetivo es proponer rediseños iterativos y mejoras continuas de flujos de alta fricción basados en ambas perspectivas
- Seguimiento de métricas de performance y experiencia: Configurar y monitorear continuamente dashboards y KPIs estratégicos del negocio (MAUs, conversión, retención) así como métricas de salud de experiencia del cliente (NPS, CES, SNEX)
- Backlog de experimentos de growth (A/B tests) y control de hipótesis: Definir y liderar junto a diseño la ejecución de pruebas A/B y experimentos en producción para validar científicamente la efectividad y la usabilidad
📌 Product Manager (Santiago)
🏢 MACHBANK
📍 Santiago
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.