Recepcionista & Guest Experience – Hotel Boutique Valle del Elqui
Hotel Vívelo Elqui, hotel boutique ubicado en el Valle del Elqui, busca incorporar a su equipo un/a Recepcionista & Guest Experience, con marcada orientación al servicio, capacidad de gestión y experiencia en atención de huéspedes.
Buscamos una persona que entienda la recepción como mucho más que un punto de check-in y check-out. Este cargo tendrá un rol activo en la experiencia del huésped y en la operación diaria del hotel, procurando que cada etapa de la estadía se desarrolle de manera fluida, cercana y bajo un alto estándar de servicio.
Principales responsabilidades
- Recibir, orientar y acompañar a los huéspedes durante su estadía.
- Gestionar procesos de check-in, check-out, reservas, consultas y requerimientos.
- Anticiparse a las necesidades de los huéspedes y resolver solicitudes o situaciones de manera ágil y profesional.
- Coordinar servicios y experiencias dentro del hotel, manteniendo comunicación constante con las distintas áreas.




- Realizar seguimiento de solicitudes y detalles asociados a cada estadía.
- Manejar información sobre habitaciones, servicios, horarios, experiencias y oferta del hotel.
- Apoyar la correcta ejecución de la operación diaria y los estándares de servicio de Vívelo.
- Contribuir a generar una experiencia personalizada, cuidada y coherente con el concepto de un hotel boutique.

Perfil que buscamos
Una persona proactiva, resolutiva, organizada y con excelentes habilidades interpersonales, que disfrute genuinamente del contacto con los huéspedes y tenga criterio para desenvolverse frente a distintas situaciones.
Valoramos especialmente la capacidad de observar, anticiparse, gestionar y resolver, manteniendo siempre un trato cálido, competente y discreto.
Requisitos
- Experiencia previa en hotelería, turismo, hospitalidad o atención de clientes de alto estándar.
- Excelente trato y presentación personal.
- Capacidad de organización, gestión y resolución de problemas

📌 Recepcionista / Guest Experience - Hotel Boutique (La Serena)
🏢 Vivelo Elqui Landscape
📍 La Serena