Oferta de Trabajo: Supervisor de Servicio en Refrigeración Comercial en EPTA CHILE
EPTA CHILE está buscando un Supervisor de Servicio en Refrigeración Comercial altamente motivado y con experiencia para unirse a nuestro equipo para la distribución y venta de instalaciones completas para la refrigeración para incorporarse al equipo de la Región Metropolitana.
Propósito:
Liderar y supervisar la operación de servicio técnico en refrigeración comercial, asegurando la atención oportuna y eficiente de los clientes, la correcta ejecución de los mantenimientos y reparaciones, el cumplimiento de los estándares de calidad, seguridad y productividad, contribuyendo a la continuidad operativa del negocio y a la satisfacción del cliente.
Responsabilidades:
- Supervisar y coordinar las actividades diarias de los técnicos de servicio en terreno, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad y seguridad.
- Planificar y controlar la ejecución de mantenimientos preventivos y correctivos en sistemas de refrigeración comercial.
- Coordinar la asignación de recursos, herramientas,



repuestos y personal para la atención de servicios técnicos.
- Monitorear el cumplimiento de los indicadores de gestión del área, garantizando la atención oportuna de los clientes.
- Realizar seguimiento y cierre de órdenes de trabajo, verificando la correcta ejecución de las actividades realizadas.
- Mantener una comunicación efectiva con clientes, entregando soporte y asegurando altos niveles de satisfacción.
- Apoyar técnicamente al equipo en la resolución de fallas complejas y contingencias operativas.
- Supervisar el cumplimiento de los procedimientos internos, normativas de seguridad y políticas de la compañía.
- Gestionar y desarrollar al equipo técnico, promoviendo la capacitación, el desempeño y el trabajo cooperativo.
- Elaborar informes de gestión y reportes operativos para la toma de decisiones y mejora continua del servicio

Condiciones:
- Modalidad: Presencial – Terreno y oficina.
- Hor

📌 Service Supervisor (Concepción)
🏢 EPTA GROUP
📍 Concepción