adistec busca un profesional para monitorear plataformas y gestionar tickets de soporte, siendo la primera línea resolutiva de incidentes en modalidad mixta con turnos 24x7.
Entre las funciones, se incluye recibir y clasificar incidentes, interactuar con clientes, monitorear infraestructura y escalar hacia L2/L3 según sea necesario, asegurando el cumplimiento de SLA y KPI y participando en entrenamientos técnicos.
📌 Hybrid IT Support Engineer – Incident (Santiago)
🏢 Adistec
📍 Santiago
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