En Transporte del Rubro Automotriz nos encontramos en la búsqueda de un Coordinador de servicio al cliente especialmente relacionado al área de transportes para nuestro Equipo.
- Verificar que se cumplan los requerimientos del cliente según las características de los servicios a realizar.
- Enviar asignación de conductor y equipo, así como también la documentación correspondiente al cliente, para generar los accesos necesarios a los lugares de carga y descarga, según corresponda.
- Informar de forma oportuna a los conductores y personal asignado, todos los detalles necesarios para la correcta ejecución del servicio, al igual como la documentación de despacho.
- Mantener constantemente informado al cliente sobre el estatus de su servicio, mediante correos que permitan tener la visibilidad necesaria para generar confianza en el traslado de la carga (Inicio- Ruta-Final).
- Mantener los registros actualizados de cada uno de los servicios realizados en TMS
- Brindar atención presencial a clientes cuando sea necesario.




- Hacer seguimiento y reportar nuevos servicios que sean solicitados directamente por clientes o canalizados por la Gerencia o el Área Comercial, asegurando su ingreso oportuno y trazabilidad.
- Elaborar y enviar reportes de unidades en tránsito o en almacén (frecuencia según cuenta).
- Gestionar la solicitud y recepción de órdenes de compra para el cierre de servicios.
- Remitir documentación completa al área de facturación para la emisión correspondiente.
- Emitir guías de despacho cuando la operación lo requiera.
- Preparar cierres de servicio y enviarlos al cliente para validación y coordinación de facturación según frecuencia que corresponda y dependiendo de cada cuenta (diaria, quincenal, mensual).
- Registrar las Incidencias generadas en cada servicio.
- Realizar el cierre de servicio de cada cliente en sistema y enviar la información al área de Controller y Finanzas, para que se gestionen los estados de pago y facturación.
- Mediante la adecuada adm

📌 Coordinador servicio al cliente (Santiago)
🏢 Transportes automotriz
📍 Santiago