En consultora Team-work nos encontramos en búsqueda de un Analista de Monitoreo de Fraudes para nuestro importante cliente del rubro financiero y medios de pago.

Objetivo del Cargo

Monitorear y detectar eventuales fraudes en las transacciones producto de la interacción de tarjetahabientes y comercios, asegurando el control del fraude dentro de los estándares definidos por la compañía, tanto a nivel adquییرente como de sus billeteras digitales.

Funciones Principales

- Monitorear transacciones y detectar posibles eventos de fraude asociados a la operación de comercios y tarjetahabientes.
- Analizar y realizar seguimiento de las alertas generadas por las herramientas de prevención de fraude.
- Investigar alertas e identificar patrones o comportamientos inusuales que puedan representar un riesgo para la organización.
- Generar informes y reportes en Excel con la evidencia recopilada durante los procesos de análisis e investigación.
- Reportar hallazgos al área de Gestión de Fraude para la definición e implementación de medidas de mitigación.
- Revisar alertas relacionadas con abonos a comercios e informar oportunamente situaciones de riesgo.
- Realizar seguimiento a casos en investigación y apoyar la gestión de acciones preventivas y correctivas.
- Cumplir con los procedimientos, políticas y controles asociados a la gestión de fraude y ciberfraude.
- Mantener un adecuado registro y trazabilidad de los casos analizados.

Responsabilidades del Cargo

- Monitorear permanentemente las alertas generadas por las plataformas de prevención de fraude.
- Identificar oportunamente riesgos y posibles actividades fraudulentas.




- Elaborar reportes de calidad que permitan una adecuada toma de decisiones.
- Mantener la confidencialidad y resguardo de la información analizada.
- Escalar de forma oportuna los incidentes detectados al área correspondiente.
- Contribuir al cumplimiento de los estándares y controles de fraude definidos por la compañía.

Requisitos

- Formación Académica
- Técnico Nivel Superior o Cualificado en Administración, Finanzas, Contabilidad, Ingeniería en Administración, Ingeniería Comercial, Ingeniería en Información y Control de Gestión o carrera afín.
- Deseable formación complementaria en prevención de fraude, análisis de datos o gestión de riesgos.

- Experiencia

- Experiencia mínima de 2 años en cargos de monitoreo, análisis operacional, control de riesgos, prevención de fraude o funciones similares.
- Experiencia en análisis de información y generación de reportes.
- Deseable experiencia en instituciones financieras, medios de pago, adquirencia o fintech.

- Conocimientos

- Excel nivel intermedio o avanzado.
- Análisis de datos y elaboración de reportes.
- Monitoreo de alertas y gestión de casos.
- Deseable conocimiento en prevención de fraude, medios de pago y transacciones electrónicas.
- Manejo de herramientas tecnológicas y plataformas de monitoreo.

Condiciones

- Ubicación: Las Condes.
- Modalidad: Híbrida.
- Horario:
- Lunes a jueves de 08:45 a 18:15 hrs.
- Viernes de 08:45 a 12:45 hrs.

- Jornada de 40 horas semanales, considerando 45 minutos de colación.
- Contrato: Servicios Transitorios, contratado por Team-work prestando servicios a nuestro cliente. Reemplazo por licencia maternal, 6 meses.
- Renta líquida: $1.500.000.
- Bonos: No aplica.

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📌 Analista de Monitoreo de Fraudes / Reemplazo / $1.5 (Santiago)
🏢 TEAM WORK
📍 Santiago