Analista en Seguridad de la Información

Descripción

¡Somos Adereso!?: Una plataforma SaaS para centralizar, analizar y automatizar hasta 98% de interacciones con clientes en todos sus canales digitales.

¿Qué hacemos? ?: Potenciamos la eficiencia de Contact Center, Marketing y Ventas.

Nuestro equipo ?: Estamos en Chile y México, impactando en 13 países a más de 165 clientes como Walmart, Falabella.com, Cencosud.

¿Lo mejor? ¡Tenemos un ambiente cercano y entretenido de trabajo! ?

Actualmente buscamos un/a Analista de Seguridad de la Información, responsable de operar, mantener y evolucionar el Sistema de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI) de la compañía, asegurando su correcta adopción en toda la organización y el cumplimiento continuo de estándares y marcos de seguridad.

Este rol tiene un foco fundamental en la mantención de la certificación ISO 27001 ya implementada, así como en el diseño y ejecución del roadmap de cumplimiento para SOC 2 y CAS, alineando la seguridad con la estrategia de producto, tecnología y negocio.

Buscamos a alguien con experiencia práctica, muy autónomo/a en su gestión, con foco en resultados y capacidad de empujar iniciativas de principio a fin. Además, valoramos especialmente que tenga interés en incorporar herramientas y enfoques basados en inteligencia artificial para mejorar procesos, monitoreo y gestión de riesgos.

Responsabilidades

Gobernanza y operación del SGSI

- Mantener, actualizar y mejorar continuamente el SGSI basado en ISO 27001.
- Asegurar que políticas, procedimientos y controles de seguridad estén vigentes, documentados y efectivamente adoptados.
- Integrar la seguridad de la información en procesos de producto, tecnología, operaciones y negocio.
- Monitorear el cumplimiento de controles y gestionar desviaciones de forma proactiva.

Certificaciones y estándares

- Liderar la mantención anual de la certificación ISO 27001 (auditorías de seguimiento y recertificación).
- Diseñar y ejecutar el roadmap de cumplimiento SOC 2,



coordinando alcance, controles, evidencias y auditorías externas.
- Participar en la adopción de CAS u otros marcos regulatorios relevantes.
- Actuar como punto focal frente a auditorías internas y externas (ISO, SOC 2, CAS u otras).

Gestión de riesgos

- Identificar, evaluar y gestionar riesgos de seguridad dentro del SGSI.
- Mantener actualizado el análisis de riesgos y sus planes de tratamiento.
- Acompañar a distintas áreas en la mitigación de riesgos tecnológicos, operacionales y de terceros.

Relación con clientes y stakeholders

- Responder cuestionarios de seguridad, due diligence y requerimientos de clientes de forma clara y oportuna.
- Ser referente interno en temas de seguridad y compliance.
- Colaborar con equipos comerciales, producto y customer success en procesos que requieran validaciones de seguridad.

Cultura y concientización

- Diseñar y ejecutar capacitaciones en seguridad de la información.
- Promover una cultura de seguridad y cumplimiento en toda la organización.
- Impulsar la adopción efectiva de políticas y buenas prácticas.

Gobernanza organizacional

- Participar como miembro del Comité de Seguridad de la Información.
- Contribuir activamente en decisiones estratégicas relacionadas con riesgos y cumplimiento.

Requerimientos

- Formación en áreas de tecnología, ingeniería, informática o seguridad de la información.

- 2 a 4 años de experiencia en roles de seguridad de la información, idealmente en empresas tecnológicas o SaaS.
- Experiencia práctica en implementación y mantención de ISO 27001 (no solo teórica).




- Experiencia o participación activa en procesos de SOC 2 (Type I y/o Type II).
- Alta autonomía, capacidad de organización y foco en cumplimiento de objetivos.
- Capacidad sólida de documentación, definición de procesos y gestión de evidencias.
- Habilidad para trabajar transversalmente con equipos técnicos y no técnicos.
- Interés en utilizar herramientas de inteligencia artificial para optimizar procesos de seguridad, análisis de riesgos o gestión de cumplimiento.
- Proactividad, pensamiento crítico y orientación a resultados.

Conocimientos deseables

- Certificaciones en seguridad de la información (ISO 27001 LI/LA, CISM, CISSP, etc.).
- Conocimiento de marcos y regulaciones: SOC 2, CAS, GDPR, NIST, PCI DSS.
- Experiencia en entornos SaaS B2B, plataformas cloud y productos digitales.
- Experiencia interactuando con clientes empresariales en procesos de compliance.
- Experiencia utilizando herramientas avanzadas (incluyendo IA) para automatización, monitoreo o análisis en seguridad.

¿Por qué trabajar en Adereso?

? Cultura Startup: Nos encanta la colaboración y la innovación. Aquí trabajamos en un ambiente 100% horizontal, con vestimenta informal, horarios flexibles y un equipo cercano y entretenido.

?️ Más tiempo libre: Además de tus vacaciones legales, tienes 15 días administrativos extra para desconectar y recargar energías.

? Trabajo híbrido: Ven a la oficina cuando quieras, promovemos un equilibrio saludable entre trabajo y vida personal. Nuestra oficina está en Providencia, en una ubicación cómoda y accesible.

? Sueldos competitivos: Ofrecemos compensaciones alineadas al mercado porque valoramos tu talento y esfuerzo.

? Crecimiento y aprendizaje: Apostamos por tu desarrollo con cursos, capacitaciones y oportunidades de movilidad dentro de Adereso.

☕ Buen ambiente (y buenos snacks): En la oficina siempre encontrarás café, snacks y mucha buena onda.

¿Qué mejor que un equipo donde puedas crecer, aprender y pasarlo bien? ¡Súmate a Adereso! ?

📌 Analista de Seguridad de la Información (Santiago)
🏢 Proccess, Analytics and Innovations
📍 Santiago