Sobre nuestro cliente

Nuestro cliente es una empresa del sector de tecnología ubicada en Santiago.

Descripción

- -Analizar requerimientos técnicos y funcionales relacionados con la plataforma SAP.
- -Validar que las solicitudes y necesidades del cliente sean correctamente interpretadas por el equipo de delivery.
- -Facilitar la resolución de dudas técnicas entre el cliente y los especialistas SAP Basis.
- -Coordinar revisiones técnicas, actividades de mantenimiento planificado y proyectos de mejora.
- -Apoyar la gestión de escalaciones cuando sea necesario.
- -Preparar y presentar reportes ejecutivos y técnicos sobre iniciativas, riesgos y estado general de los servicios.
- -Participar en comités de seguimiento y reuniones de gobernanza.
- -Identificar riesgos, dependencias y oportunidades de mejora en los procesos asociados a la plataforma SAP.
- -Colaborar en la definición de planes de acción y seguimiento de compromisos.
- -Liderar reuniones en español e inglés con equipos regionales y globales.
- -Traducir documentación, requerimientos y definiciones técnicas entre ambos idiomas.
- -Facilitar la colaboración entre equipos con diferencias culturales, horarias y organizacionales.




- -Promover una comunicación efectiva entre el cliente y el centro de soporte global.

Perfil buscado (Hombre / Mujer)

Para aplicar a esta vacante debes cumplir los siguientes requisitos:

- -Mínimo 5 años de experiencia en entornos SAP.
- -Experiencia comprobable en SAP Basis, arquitectura SAP o administración de plataformas SAP.
- -Experiencia actuando como coordinador, consultor o punto focal entre áreas técnicas y usuarios de negocio.
- -Experiencia en gestión de stakeholders y coordinación de equipos distribuidos globalmente.
- -Conocimiento de SAP ECC y/o SAP S/4HANA.
- -Conocimiento general de administración SAP Basis, SAP NetWeaver, SAP HANA y gestión de transportes.
- -Comprensión de procesos de gestión de cambios, incidentes y proyectos SAP.
- -Conocimiento de marcos de gestión de servicios como ITIL (deseable).
- -Español avanzado o nativo.
- -Inglés avanzado (oral y escrito).
- -Capacidad para conducir reuniones técnicas y ejecutivas en ambos idiomas.

Qué ofrecemos

- - Renta mercado
- - Confiable complementario de salud
- - Proyecto

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📌 Consultor SAP Basis Senior / Ingles avanzado (Santiago)
🏢 Michael Page
📍 Santiago