Significativo empresa de salud ocupacional con presencia nacional (12 sucursales físicas) busca Subgerente Comercial para liderar integralmente su área comercial, de marketing y de atención al cliente, reportando directamente a Gerencia General.

Propósito del cargo

Asegurar el cumplimiento de las metas de ventas de la compañía y la salud del embudo comercial completo —desde la generación de demanda hasta la fidelización de cartera—, liderando al equipo comercial, la función de marketing y el área de atención al cliente, y garantizando una experiencia de servicio consistente en todas las sucursales.

Principales responsabilidades

- Liderar el equipo comercial compuesto por 4 ejecutivos KAM (adquisición y fidelización), el área de marketing (actualmente externalizada) y el equipo de atención al cliente.
- Asegurar el cumplimiento de la meta global de ventas mensual y anual, calibrando metas individuales, monitoreando actividades mínimas del plan comercial y generando planes de acción correctivos ante desviaciones.
- Gestionar la relación con la agencia de marketing externa (briefings, entregables, presupuesto y resultados) y supervisar campañas digitales (Google Ads, contenido, web), evaluando la eventual internalización del área.
- Actuar como dueño funcional del CRM: etapas del embudo, reglas de calidad de datos, reportería y automatizaciones.
- Velar por la infraestructura tecnológica comercial y la automatización de los procesos de agendamiento, venta de servicios, en coordinación con el área TI.
- Liderar la postulación a licitaciones de clientes mineros, industriales y mandantes privados, coordinando propuestas técnicas y económicas con operaciones y finanzas.
- Velar por la calidad de la atención al cliente en las distintas sucursales, en trabajo conjunto con la Subgerencia de Operaciones (capacidad comprometida vs. vendida, resolución de incidencias, experiencia de servicio).




- Gestionar la fidelización y rentabilización de la cartera: cross-sell, up-sell y acciones sobre cuentas en riesgo de fuga.
- Elaborar y presentar reportes gerenciales de gestión comercial en reuniones de Directorio.
- Coordinar con Finanzas el ciclo mensual de comisiones, bonos y validación de cobranza del equipo.
- Elaborar y controlar el presupuesto anual de ingresos y gastos del área comercial, gestionando desviaciones mensualmente.
- Evaluar el mercado e identificar oportunidades de apertura de nuevos negocios, líneas de servicio y sucursales, presentando casos de negocio a Gerencia General.
- Realizar seguimiento de ventas focalizado en las sucursales de mayor tamaño, en coordinación con los Jefes de Sucursal, impulsando la apertura de nuevos negocios y convenios locales desde cada plaza.

Requisitos

- Título de Ingeniero Comercial o carrera afín (Administración de Empresas, Marketing). Deseable postgrado en gestión comercial o ventas B2B.
- Experiencia mínima de 5 años liderando equipos comerciales B2B, idealmente en salud ocupacional, prestadores de salud, laboratorios o servicios a la minería/industria.
- Experiencia comprobable en gestión de CRM, embudos de venta y reportería comercial.
- Deseable experiencia en marketing digital y gestión de agencias externas, y en postulación a licitaciones (portales mineros e industriales).
- Manejo avanzado de Excel y herramientas de ofimática.
- Residencia en Antofagasta o disponibilidad para radicarse. Disponibilidad inmediata.

Competencias

- Liderazgo y desarrollo de equipos comerciales, fuerte orientación a resultados y cumplimiento de metas, pensamiento analítico y manejo de indicadores, habilidades de negociación y cierre, comunicación ejecutiva con gerencia y directorio, orientación al cliente y capacidad de articulación entre áreas.

Condiciones

- Jornada completa, 42 horas semanales, presencial en Antofagasta.
- Renta acorde al mercado + bono anual por rendimiento de área.

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📌 SUBGERENTE COMERCIAL (Antofagasta)
🏢 EMPRESA DE SALUD OCUPACIONAL
📍 Antofagasta