En SMS nos encontramos en búsqueda de un Analista de Gestion de proyectos y Accesos TI para formar parte de nuestro staff en relevante cliente del rubro seguros.

Objetivo:
Responsable de la gestión de los proyectos del área.
Apoyar y gestionar los requerimientos de altas, bajas y modificaciones (ABM) de cuentas solicitados por los usuarios internos.
Aplicar en la operación los procedimientos, reportar controles de auditoría y certificaciones del proceso ABM.
Brindar atención a usuarios ante consultas, soporte u otra gestión relacionada con la operación propia del área.

Requerimientos:
Ingeniero Informático, Ingeniero en Computación, Analista Programador o carrera afín.
Gestión de proyectos TI end to end: haber gestionado un proyecto en cada una de sus etapas de forma autónoma.
2 años de experiencia en roles de soporte TI, soporte de aplicaciones, mesa de ayuda avanzada o soporte funcional/técnico.
Experiencia trabajando con herramientas de gestión de incidentes y requerimientos.




Experiencia en gestión de accesos y perfiles de usuario bajo buenas prácticas de control y seguridad.
Conocimiento de bases de datos (SQL a nivel consulta/análisis).
Conocimientos generales de arquitectura TI (capas, integraciones, servicios, flujos)
Excel avanzado.

Funciones de la posición:
Atención y gestión de solicitudes de usuarios desde su aprobación hasta la confirmación de aceptación.
Gestión de altas, modificaciones y desactivación de cuentas en las aplicaciones controladas por Accesos TI.
Actuar como contraparte en los proyectos del área desde su inicio hasta la puesta en producción.
Análisis y resolución de problemas relacionados con accesos.
Participación activa en mejoras de procesos del área.
Propuesta y elaboración de reportes de gestión para monitorear y potenciar el rendimiento del área.
Cumplimiento de planes de capacitación vinculados al desempeño del cargo.

Modalidad: Híbrida (Las Condes)

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📌 Analista De Gestion De Proyectos Y Accesos Ti Santiago
🏢 GRUPO SMS CHILE
📍 Santiago