En Puntomascotas creemos que las mascotas son parte de la familia. Por eso, buscamos incorporar a una persona apasionada por el servicio, con excelentes habilidades de comunicación y ganas de ayudar a nuestros clientes a entregar el mejor cuidado a sus compañeros de cuatro patas.

Si disfrutas resolver problemas, generar experiencias positivas y trabajar en un ambiente vibrante, esta posibilidad puede ser para ti.

Ser el principal punto de contacto para nuestros clientes, entregando una atención cercana, eficiente y resolutiva que refleje nuestros valores y compromiso con las mascotas y sus familias.

Atención y orientación a clientes en tienda, telefónicamente y por otros canales de contacto.
Gestión de consultas, pedidos y seguimiento de solicitudes de clientes.
Uso de sistemas internos para registro y seguimiento de información.
Resolución de problemas y apoyo en la gestión de requerimientos.
Coordinación con otras áreas para asegurar una buena experiencia de compra.
Mantener una atención cordial, eficiente y empática con cada cliente.





Amor y afinidad por el mundo de las mascotas.
Experiencia en atención al cliente, ventas o cargos similares.
Excelente comunicación y orientación al servicio.
Responsabilidad y compromiso con el trabajo en equipo.

HORARIO DE TRABAJO ROTATIVO:
Lunes a Sábado SEMANA 1: 09:00 A 17:00 HRS
Lunes a Sábado SEMANA 2: 12:30 A 20:30 HRS

20% DE DESCUENTO EN PRODUCTOS DE LA TIENDA.
CAPACITACIONES PERMANENTES SOBRE PRODUCTOS Y BIENESTAR ANIMAL.
Posibilidades de aprendizaje y desarrollo profesional.
Formar parte de una empresa apasionada por mejorar la vida de las mascotas y sus familias.

Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, servicio al cliente o cargos similares.
Experiencia atendiendo múltiples canales de comunicación (WhatsApp, correo electrónico y teléfono).
Manejo básico de herramientas computacionales (correo electrónico, planillas, sistemas de gestión o CRM).
Excelente redacción y

📌 Ejecutivo De Servicio Al Cliente Horario Rotativo Santiago
🏢 Puntomascotas
📍 Santiago