07 sep
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MULTIACEROS
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Chile
En Multiaceros, estamos creciendo, y junto con ello se multiplican las ofertas laborales.En esta ocasión estamos formando el área de Experiencia cliente para nuestro segmento retail, y se requiere contratar al mejor analista de clientes y planificador de demanda, que tendrá como objetivo general.Gestionar el ciclo de vida de los clientes y participar en la planificación de la demanda de Retail, transformando información comercial, comportamiento de compra e históricos de venta en acciones que permitan aumentar la frecuencia de compra, desarrollar el mix, mejorar la disponibilidad de productos y optimizar el inventario.Algunas de sus funciones será:
- Segmentar y administrar la cartera de clientes según comportamiento de compra.
- Implementar y mantener modelos de segmentación, especialmente RFM (Recencia, Frecuencia y Monto).
- Identificar clientes nuevos, frecuentes, fieles, en riesgo y fugados.
- Diseñar y gestionar campañas específicas para cada segmento.
- Elaborar proyecciones de demanda.
- Identificar tendencias, estacionalidades y comportamientos atípicos.
- Participar en la definición de niveles de inventario y necesidades de abastecimiento.
- Detectar riesgos de quiebre y sobrestock.
La posición se desempeñará en nuestra Casa Matriz ubicada en Lampa, dependerá directamente de nuestro Jefe de Canal Retail.Horario de 42 horas semanales, Lun,Mie;Vie 8:30 a 17:15 y Mar, Jue 8:30 a 18:15 horas.Se otorga almuerzo.
📌 Analista Clientes y planificador de Demanda (Chile)
🏢 MULTIACEROS
📍 Chile