Sobre el Cargo En Ryve Arriendos y Servicios Comerciales buscamos incorporar un Analista de Operaciones para apoyar el seguimiento, control y mejora de los procesos operacionales vinculados a servicios de arriendo y gestión comercial.

La persona seleccionada será responsable de analizar información operacional, monitorear indicadores, coordinar requerimientos entre áreas y apoyar el cumplimiento de los niveles de servicio establecidos.

Este cargo trabajará estrechamente con Operaciones, Comercial, Administración, Finanzas y Servicio al Cliente, aportando información y análisis que permitan mejorar la eficiencia, calidad y continuidad de los procesos.

Buscamos un cualificado organizado, analítico y orientado a resultados, con capacidad para trabajar con datos, detectar desviaciones y apoyar iniciativas de mejora continua.

¿Por qué trabajar con nosotros?

Experiencia transversal: Tendrás contacto directo con procesos comerciales, administrativos y operacionales.

Impacto en la operación: Tus análisis ayudarán a mejorar productividad, tiempos de respuesta y calidad de servicio.

Desarrollo profesional: Podrás fortalecer tu experiencia en análisis operacional, KPI, reportes y control de gestión.

Autonomía: Valoramos profesionales capaces de investigar problemas y proponer soluciones concretas.

Entorno dinámico: Participarás en una operación con múltiples requerimientos, clientes y procesos de servicio.

Responsabilidades Principales

- Monitorear los principales procesos operacionales.
- Preparar reportes diarios, semanales y mensuales.
- Mantener actualizados indicadores de gestión.




- Analizar productividad y niveles de cumplimiento.
- Identificar desviaciones respecto de metas.
- Investigar causas de problemas operacionales.
- Preparar análisis de causa raíz.
- Dar seguimiento a planes de acción.
- Coordinar información con distintas áreas.
- Apoyar procesos relacionados con servicios de arriendo.
- Mantener registros operacionales actualizados.
- Revisar documentación asociada a servicios y clientes.
- Apoyar control de contratos y solicitudes.
- Monitorear tiempos de respuesta.
- Dar seguimiento a casos pendientes.
- Apoyar coordinación de entregas y devoluciones cuando corresponda.
- Analizar utilización de recursos.
- Apoyar planificación de capacidad.
- Monitorear SLA y compromisos de servicio.
- Preparar dashboards de gestión.
- Consolidar información proveniente de distintas fuentes.
- Revisar calidad y consistencia de los datos.
- Coordinar requerimientos con Administración.
- Apoyar información requerida por Finanzas.
- Participar en reuniones operacionales.
- Preparar presentaciones para jefaturas.
- Documentar procesos y procedimientos.
- Identificar oportunidades de automatización.
- Participar en proyectos de mejora continua.




- Proponer mejoras para reducir errores y tiempos de procesamiento.

Lo que Buscamos Experiencia: Entre 2 y 4 años de experiencia en Operaciones, Administración, Control de Gestión, Logística, Servicios Comerciales o áreas relacionadas.

Formación: Título técnico o profesional en Ingeniería Industrial, Ingeniería Comercial, Administración de Empresas, Ingeniería en Administración o carrera afín.

Análisis operacional: Capacidad para interpretar información y detectar tendencias o desviaciones.

Excel: Manejo intermedio o avanzado de Microsoft Excel.

Indicadores: Experiencia preparando o dando seguimiento a KPI operacionales.

Organización: Capacidad para manejar múltiples solicitudes, prioridades y fechas de cumplimiento.

Procesos: Capacidad para documentar y analizar flujos de trabajo.

Comunicación: Habilidad para coordinar información con diferentes áreas de la organización.

Será Valorado

- Manejo de Power BI.
- Conocimientos básicos de SQL.
- Experiencia con SAP, Oracle, Dynamics, Softland, Defontana u otros ERP.
- Experiencia con CRM.
- Manejo de Salesforce, HubSpot u otras plataformas comerciales.
- Experiencia en servicios de arriendo o leasing.
- Conocimiento de gestión contractual.
- Experiencia con SLA y KPI.
- Manejo de Power Query.
- Experiencia automatizando reportes.
- Conocimiento de mejora continua.
- Experiencia en servicios empresariales o comerciales.
- Inglés intermedio.

Sueldo: $1.600.000 - $3.300.000 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista de Operaciones (Santiago)
🏢 Ryve Arriendos y Servicios Comerciales
📍 Santiago