¡En We Are Tims seguimos expandiendo nuestro equipo global! Nos encontramos en la búsqueda activa de perfiles para el área de Phone Support y ATC Telefónico con residencia en Chile . Buscamos personas resolutivas, analíticas y con una excelente comunicación verbal que deseen sumarse a un contexto multicultural y 100% remoto. En esta convocatoria estamos evaluando tanto perfiles enfocados exclusivamente en atención nativa en español como perfiles bilingües (con dominio de segundos idiomas). ¡Queremos conocer tu talento! Tus principales desafíos: - Gestionar y resolver consultas, incidencias y requerimientos de usuarios exclusivamente a través del canal telefónico (inbound/outbound). - Brindar un seguimiento impecable a cada llamada, asegurando altos estándares de calidad, empatía y claridad en la comunicación. - Documentar y tipificar de manera precisa cada caso atendido en nuestras plataformas internas y sistemas CRM. - Colaborar con el equipo para mantener los tiempos de operación, optimizando la resolución en la primera llamada.



¿Qué buscamos en ti? - Experiencia previa comprobable en atención al cliente telefónica, call center, soporte técnico o roles de televentas.

- Residencia actual en Chile (requisito obligatorio para la contratación). - Para perfiles en Español: Fluidez verbal impecable, excelente dicción, modulación y empatía al teléfono. - Para perfiles Bilingües: Dominio avanzado/fluido de un segundo idioma (mínimo nivel B2/C1 en Inglés, Portugués o Francés ), con capacidad para mantener conversaciones técnicas o corporativas fluidas. - Alta orientación a resultados, velocidad de respuesta y autonomía para trabajar por objetivos. ¿Qué ofrecemos? - Modalidad de trabajo 100% remota. - Incorporación a una empresa internacional y dinámica en plena expansión. - Metodología de trabajo digital y ágil con oportunidades reales de crecimiento. ¿Te interesa? Al postularte, por favor indícanos qué idiomas dominas con fluidez para el canal telefónico.

📌 Phone Support & ATC Telefónico (Chile)
🏢 We are Tims
📍 Chile