Sobre nuestro cliente
Nuestro cliente es una empresa del sector de tecnología ubicada en Santiago.
Descripción
-Analizar requerimientos técnicos y funcionales relacionados con la plataforma SAP.
-Validar que las solicitudes y necesidades del cliente sean correctamente interpretadas por el equipo de delivery.
-Facilitar la resolución de dudas técnicas entre el cliente y los especialistas SAP Basis.
-Coordinar revisiones técnicas, actividades de mantenimiento planificado y proyectos de mejora.
-Apoyar la gestión de escalaciones cuando sea necesario.
-Preparar y presentar reportes ejecutivos y técnicos sobre iniciativas, riesgos y estado general de los servicios.
-Participar en comités de seguimiento y reuniones de gobernanza.
-Identificar riesgos, dependencias y oportunidades de mejora en los procesos asociados a la plataforma SAP.
-Colaborar en la definición de planes de acción y seguimiento de compromisos.
-Liderar reuniones en español e inglés con equipos regionales y globales.
-Traducir documentación, requerimientos y definiciones técnicas entre ambos idiomas.
-Facilitar la colaboración entre equipos con diferencias culturales, horarias y organizacionales.




-Promover una comunicación efectiva entre el cliente y el centro de soporte general.
Perfil buscado (Hombre / Mujer)
Para aplicar a esta vacante debes cumplir los siguientes requisitos:
-Mínimo 5 años de experiencia en entornos SAP.
-Experiencia comprobable en SAP Basis, arquitectura SAP o administración de plataformas SAP.
-Experiencia actuando como coordinador, consultor o punto focal entre áreas técnicas y usuarios de negocio.
-Experiencia en gestión de stakeholders y coordinación de equipos distribuidos globalmente.
-Conocimiento de SAP ECC y/o SAP S/4HANA.
-Conocimiento general de administración SAP Basis, SAP NetWeaver, SAP HANA y gestión de transportes.
-Comprensión de procesos de gestión de cambios, incidentes y proyectos SAP.
-Conocimiento de marcos de gestión de servicios como ITIL (deseable).
-Español avanzado o nativo.
-Inglés avanzado (oral y escrito).
-Capacidad para conducir reuniones técnicas y ejecutivas en ambos idiomas.
Qué ofrecemos
- Renta mercado
- Seguro complementario de salud
- Proyecto
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📌 Consultor Sap Basis Senior / Ingles Avanzado (Santiago)
🏢 Michael Page
📍 Santiago