Empresa Mercado Mayorista Lo Valledor, se encuentra actualmente en búsqueda de un Administrador de Servicio de Bodegas y Cámaras de Frío para incorporarse a su equipo.
El propósito principal del cargo será asegurar la continuidad operacional, la calidad del servicio entregado a los usuarios y la máxima rentabilidad de la infraestructura de almacenamiento y congelado.
Tendrá a su cargo la gestión integral de las prestaciones operativas, comerciales y técnicas asociadas a las bodegas y cámaras frigoríficas.
El cargo desempeñará un rol principal en la atención de arrendatarios, coordinación logística de carga y descarga, control de vacancia, supervisión de sistemas de refrigeración y seguimiento de los indicadores operativos del servicio.Objetivo del cargoAdministrar de manera integral la prestación del servicio de bodegas y cámaras de frío para terceros, procurando maximizar su ocupación y rentabilidad, asegurar el correcto funcionamiento de la cadena de frío, garantizar el cumplimiento contractual y brindar una atención oportuna y eficiente a los usuarios y operadores.Responsabilidades principalesGestión del Servicio y Operación de FríoMonitorear continuamente el correcto funcionamiento de los sistemas de frío industrial y cámaras de refrigeración/congelado.Detectar y canalizar oportunamente fallas térmicas o desviaciones en los equipos de refrigeración, coordinando soluciones rápidas con mantenimiento interno o proveedores externos.Administrar y regular el flujo operativo de carga y descarga en el sector de bodegas de frío.Coordinar horarios, resolver conflictos de uso de espacios comunes y gestionar contingencias con los operadores logísticos y transportistas.Velar por el cuidado, aseo,



conservación y buen uso de la infraestructura y equipos entregados en servicio.Gestión Comercial y Ocupación de EspaciosCaptar activamente nuevos clientes e inquilinos para bodegas y cámaras frigoríficas.Diseñar e implementar acciones comerciales para mantener la tasa de vacancia en los niveles mínimos requeridos.Negociar condiciones del servicio de arriendo conforme a las políticas comerciales de la empresa.Mantener una comunicación fluida y constante con los usuarios del servicio para evaluar su nivel de satisfacción.Administración Contractual y CobranzaGestionar el ciclo completo de los contratos de arriendo y prestación de servicios frigoríficos (altas, renovaciones, reajustes y cierres).
Ejecutar el proceso de cobro oportuno de los servicios prestados.Realizar cobranza preventiva y correctiva ante retrasos o incumplimientos de pago.Resolver dudas, requerimientos y reclamos operativos o comerciales de los clientes.Control de Gestión y Métricas del ServicioControlar y reportar periódicamente los indicadores clave de desempeño (KPIs) del área: Nivel de ocupación y tasa de vacancia de bodegas y cámaras.Tiempos de respuesta y continuidad operacional del servicio de frío.Periodo medio de cobro (DSO)



y vencimientos de contratos.Elaborar informes de gestión operacional y financiera para la administración.Conocimientos requeridosConocimiento técnico sólido sobre el funcionamiento de sistemas de frío industrial y cámaras frigoríficas.Manejo de Excel intermedio-avanzado para análisis de KPIs y reportería operativa.Experiencia en administración de contratos de servicios o arriendos comerciales.Conocimientos prácticos sobre logística de almacenamiento, manipulación de carga y conservación en cadena de frío.Nociones legales básicas aplicadas a contratos de arrendamiento y servicios.RequisitosTítulo Técnico de Nivel Superior o Profesional de Ingeniero/Técnico en Refrigeración, Ingeniero en Ejecución Industrial/Logística, Administrador de Empresas o carrera afín.Experiencia previa en administración de servicios, bodegas, plantas frigoríficas o activos industriales.Deseable 1 año o más de experiencia en gestión de cámaras de frío, control de infraestructura refrigerada o atención de clientes del rubro logístico.Disponibilidad para trabajar bajo Artículo 22, con flexibilidad para atender eventuales contingencias operativas del servicio de frío.Alta autonomía, orientada a la resolución de problemas en terreno y al servicio al cliente.Competencias requeridasOrientación al servicio al cliente y habilidades de comunicación.Resolución de conflictos operativos en terreno.Capacidad de negociación y persuasión comercial.Capacidad de análisis y control de continuidad operacional.Autogestión, proactividad y trabajo bajo presión.Condiciones LaboralesRenta: Acorde al mercado + bonos de desempeño y beneficios corporativos.Contrato: Directo con la empresa, Indefinido según evaluación.Jornada: Artículo 22.Lugar de trabajo: Pedro Aguirre Cerda (Mercado Mayorista Lo Valledor).
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📌 Administrador De Servicio De Bodegas Y Cámaras De Frío (Santiago)
🏢 Lo Valledor
📍 Santiago