Cobrador/a Telefónico, 36 Hrs, Banco Falabella

Cobradores de deudas

Misión del cargo: Cumplir con los objetivos de la cartera asignada, maximizar el recupero de éstos considerando una óptima atención al cliente.
- Conocimiento completo de las técnicas de cobranza, saber cuándo y cómo aplicarlas.
- Conocimiento del producto que se le asignen para realizar el cobro.
- Debe tener un buen manejo de vocabulario y tono de voz, para realizar el cobro.
- Regirse por el Script entregado, ser hábil en la comunicación con el cliente.
- Ser honesto, responsable, íntegro y paciente con los otros.
- Tolerancia a la frustración, manejar situaciones no deseadas.
- Manejo de negociación en la entrega de alternativas de pago
- Digitación de clientes en sistema propio para el ingreso de las observaciones por el cobro realizado.

Nuestro Candidato Idóneo:
- Estudios Técnicos hasta 2 años
- Excel Nivel Usuario
- Experiencia (Ventas-Cobranzas-Atención Clientes)

Ubicación:... (Más información al postular)

Jornada: Jornada Parcial/part time

Ubicación: Metropolitana, Santiago

Oferta para prácticas: NO

📌 Cobradores de deudas (Santiago)
🏢 Banco Falabella
📍 Santiago