Significativo empresa de salud ocupacional con presencia nacional (12 sucursales físicas) busca Subgerente de Operaciones para liderar la operación integral de sus centros de atención, reportando directamente a Gerencia General.
Propósito del cargo
Asegurar la continuidad, calidad y eficiencia operacional de todas las sucursales y oficinas comerciales de la empresa, garantizando que los servicios se entreguen de forma oportuna y conforme a los estándares comprometidos con los clientes, y liderando la profesionalización de los procesos y el control de gestión del área.
Principales responsabilidades
- Dirigir operacionalmente las 12 sucursales físicas y las oficinas comerciales actuales y futuras, asegurando que cuenten con las condiciones para entregar los servicios sin interrupciones (infraestructura, arriendos en coordinación con Subgerencia de Administración, acreditaciones ante SEREMI de Salud y disponibilidad de personal en coordinación con el área de Personas).
- Liderar al equipo a cargo: Jefe de Operaciones Clínicas, Jefes de Sucursal (4),



Analista de Control de Gestión y Encargado de Informática.
- Velar por el levantamiento, documentación y diagramación de los procesos de la empresa, asegurando su estandarización entre sucursales.
- Definir, monitorear y asegurar el reporte mensual oportuno de los KPIs operacionales, liderando el análisis de desviaciones y los planes de acción para la mejora continua.
- Realizar análisis de capacidad productiva por sucursal, identificando cuellos de botella y proponiendo ajustes de dotación, agenda y layout operativo.
- Gestionar el mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de laboratorio y de toma de exámenes, coordinando con proveedores externos y controlando el cumplimiento de los planes de mantención.
- Asegurar el cumplimiento de los SLA comprometidos con clientes (tiempos de atención y entrega de informes), gestionando incidencias operativas y su escalamiento.
- Velar por el cumplimiento normativo y sanitario de l

📌 SUBGERENTE DE OPERACIONES (Antofagasta)
🏢 EMPRESA DE SALUD OCUPACIONAL
📍 Antofagasta