Empresa pequeña de telecomunicaciones requiere el cargo de Soporte Técnico.

Funciones y Responsabilidades:
Atender llamadas y consultas de los clientes relacionadas con los servicios de telecomunicaciones.

Diagnosticar problemas técnicos y proporcionar soluciones efectivas en el menor tiempo posible.

Realizar seguimiento de casos y asegurar la resolución completa y satisfactoria de las incidencias.

Registrar y mantener actualizada la información en el sistema de gestión de incidencias.

Escalar problemas complejos a níveles superiores cuando sea necesario.

Colaborar con otros departamentos para optimizar procesos y elevar la calidad del servicio.

Proporcionar formación básica a clientes sobre el uso correcto de productos y servicios.





Cumplir con los protocolos de servicio y estándares de calidad establecidos por la empresa.

Sueldo Líquido: 800.000

Contrato a Plazo Fijo por 2 Meses luego por 4 meses y posterior pasa a Indefinido

Jornada 44 Horas distribuidas de Lunes a Viernes.

Lunes a jueves de 9:00 a 19:00 horas, viernes de 9:00 a 18:00 horas.

Ventajas:
Uniforme Empresa

Seguro Complementario ( Contrato Plazo Indefinido )

Día libre cumpleaños

Requisitos:
Experiência previa en soporte técnico, idealmente en el sector de telecomunicaciones.

📌 Ejecutivo Soporte 800.000 Fibra óptica (Santiago)
🏢 Pick Up Consultores
📍 Santiago