? Relevante organización sin fines de lucro del rubro salud busca:
? Analista de Calidad (Pre y Post Natal)
? Objetivo del cargo
Buscamos un/a Analista de Calidad responsable de analizar indicadores operacionales y de servicio, generando reportes e insights que apoyen la toma de decisiones y la mejora continua de los procesos de atención dentro de la organización.
?️ Principales funciones
- Análisis y seguimiento de indicadores operacionales (tiempos de espera, atención, productividad, fuga, entre otros).
- Elaboración de reportes ejecutivos y generación de insights para la toma de decisiones.
- Seguimiento y ejecución de iniciativas en curso (manuales de atención, cliente incógnito, optimización de flujos, entre otros).
- Monitoreo del cumplimiento de estándares de servicio y protocolos.
- Apoyo en la gestión de reclamos complejos,



asegurando trazabilidad y aprendizaje organizacional.

? Perfil y formación
Buscamos profesionales con formación en carreras como:
- Ingeniería en Información y Control de Gestión
- Ingeniería Industrial
- Ingeniería Comercial
- Ingeniería en Gestión de Calidad o Procesos
- Administración de Empresas o Administración Pública
- Experiencia mínima de 3 a 5 años en roles de operaciones, mejora continua, control de gestión o similares.

? Deseable experiencia o conocimientos en análisis de datos, control de gestión, mejora de procesos y elaboración de reportes ejecutivos.
⏰ Jornada laboral
- Lunes a viernes
- 08:00 a 17:00 horas

? Lugar de trabajo
Santiago Centro

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📌 Analista de Calidad (Santiago)
🏢 ALCANSA
📍 Santiago