Relevante empresa proveedora de la minería, se encuentra en búsqueda de un Coordinador de monitoreo y soporte remoto con al menos 3 años de experiencia en el rol.
Requerimientos
Coordinar, distribuir y supervisar las actividades del equipo de Técnicos Especialistas TI, definiendo prioridades operacionales, asignando recursos disponibles y verificando estándares técnicos, plazos y calidad del servicio.
Coordinar y ejecutar intervenciones técnicas sobre la infraestructura tecnológica del Monitoreo Remoto, conforme a los procedimientos y autorizaciones establecidas, incluyendo configuraciones, actualizaciones, mantenimientos y acciones correctivas necesarias para asegurar o restablecer la continuidad operacional.
Coordinar previamente con Operaciones las intervenciones programadas que puedan afectar la disponibilidad del Monitoreo Remoto de un cliente, especialmente durante períodos críticos de operación.
Priorizar la atención de incidentes tecnológicos de acuerdo con su criticidad e impacto sobre la disponibilidad del servicio.
Detener o suspender intervenciones o trabajos cuando identifique condiciones técnicas, operacionales o de seguridad que puedan comprometer la integridad del sistema, la continuidad del Monitoreo Remoto, la calidad del servicio o la seguridad de las personas, informando oportunamente a la jefatura correspondiente.
Infraestructura y comunicaciones
Conocimientos avanzados en infraestructura tecnológica y redes de comunicaciones,



incluyendo configuración y administración de redes TCP/IP, Ethernet, routers, gateways, conectividad móvil (3G/4G/LTE) y diagnóstico de comunicaciones aplicadas a sistemas de Monitoreo Remoto.
Monitoreo Remoto: Conocimientos en sistemas de monitoreo remoto, IoT/IIoT, adquisición y transmisión de datos desde sensores, comunicaciones inalámbricas, RMS, gateways y arquitecturas de transmisión y visualización de datos.
Plataformas: Conocimientos en administración y soporte de plataformas tecnológicas, configuración de hardware y software, sistemas operativos, bases de datos y herramientas de monitoreo.
Gestión de incidentes: Capacidad para diagnosticar incidentes tecnológicos, realizar análisis de causa raíz, establecer acciones correctivas y efectuar seguimiento hasta su cierre.
Gestión técnica: Experiencia o conocimientos en gestión técnica de proyectos y liderazgo de equipos, incluyendo planificación, coordinación, supervisión de personal, administración de recursos y control de actividades en oficina y terreno.
Sistemas de gestión: Conocimientos de ISO *****:****, ISO *****:**** e ISO ****:****.
Horario: Lunes a Viernes oficina, disponibilidad para viajar región metropolitana y LATAM.
Contrato: 2 contratos a plazo fijo de 3 meses cada uno, luego indefinido.
Beneficios:
Seguro complementario de salud.
Día libre por cumpleaños
Tarde libre por cumpleaños de hijo.
Días administrativos
Aguinaldos.
#J-*****-Ljbffr

📌 Coordinador De Sistemas Monitoreo Remoto (Santiago)
🏢 JOBI
📍 Santiago