DescripciónEmpresa del rubro farmacéutico busca Ejecutiva Atención al Cliente Multiskills para trabajar en su oficina de Macul.
Reemplazo por licencia médica.ObjetivoResponsable de brindar una atención integral, empática y optimizado a clientes internos y externos a través de múltiples canales de contacto, resolviendo consultas, solicitudes y reclamos de manera oportuna y eficaz, asegurando una experiencia satisfactoria y contribuyendo a la mejora continua de los procesos de atención de acuerdo a los estándares que se definan, haciendo ver el compromiso de la empresa con la satisfacción del cliente y mejora continua.CondicionesRenta: $******* líquidos.Horarios rotativos formato 6x1: L-V 08:30 a 20:00; S: 09:30 a 20:00; D: 10:30 a 18:00Lugar de trabajo: Avenida Vicuña Mackenna, Macul.RequisitosEstudios: Comunicación, Marketing,



Relaciones Públicas o afines.Mínimo 2 años de experiencia en atención al cliente, preferiblemente en entornos digitales y/o telefónicos.Habilidades de comunicación, empatía, resolución de conflictos y manejo de herramientas digitales.FuncionesAtención al Cliente (interno y externo).
Gestión de Casos y Requerimientos (Reclamos y/o sugerencias).
Escalamientos y seguimiento de casos.Uso de herramientas, registro y actualización de Información.Atender múltiples canales que disponga la empresa (teléfono, chat, email, redes sociales, y otros).
Adaptarse a las distintas plataformas y tecnologías según disponga la empresa, asegurando la continuidad operativa.Contratobajo régimen de Servicios Transitorios.
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📌 Ejecutivo Atención Al Cliente Multiskills (Santiago)
🏢 HumanNet
📍 Santiago