About Us

AtCONKORD (formerly the RIT Group), we don’t just implement technology; we engineer the future. By unifying the specialized expertise of Readiness IT, Ritain.io, Latitudde, and Red IT, we have emerged as a global high-tech powerhouse driven by AI and technical excellence.

Why build your career at CONKORD?

The Best of Both Worlds: Benefit from the stability of a20-year legacy in the Telco industry combined with the fast-paced energy of anAI-driven innovation hub.
General Impact: Join a certified team of500+ professionals delivering high-impact digital projects across30+ countries.
Proven Success: Be part of a track record that includes over2,000 successfully delivered projects for some of the world’s most demanding industries.
Technical Elite: Work alongside experts who value deep domain knowledge and "Technical Excellence" as a standard, not just a goal.

Under our motto,“Creating your Tomorrow,” we provide the environment, the tools, and the global scale to turn your expertise into world-changing solutions.

Definir la estrategia técnica para requerimientos,



incidencias y cambios de alta complejidad.
Liderar el anÃlisis, diseño y ejecución de desarrollos y mantenimientos sobre Ericsson Order Care (EOC).
Supervisar y validar las soluciones implementadas por el equipo antes de su despliegue en producción.
Gestionar incidentes críticos, liderando anÃlisis de causa raíz y planes de remediación.
Garantizar el cumplimiento de SLA, compromisos operativos y entregables acordados con el cliente.
Coordinar actividades de mantenimiento correctivo, preventivo y evolutivo sobre la plataforma.
Actuar como principal interlocutor técnico frente al cliente en reuniones, comités y revisiones de servicio.
Convertir requerimientos de negocio en soluciones técnicas viables y ejecutables.
Distribuir tareas, orientar técnicamente al equipo y promover buenas prÃcticas de desarrollo y soporte.
Identificar riesgos operativos, tecnológicos y de cumplimiento, proponiend

📌 Lider Tecnico Ericsson EOC (Santiago)
🏢 CONKORD
📍 Santiago