? Customer Experience Executive
En Woperty estamos transformando la forma en que las personas arriendan y administran sus propiedades usando tecnología, automatización y una obsesión sana por la experiencia del cliente. Buscamos un/a Customer Experience Executive para sumarse full-time a nuestro equipo, con foco en mejorar la experiencia de nuestros clientes, optimizar procesos y tener un impacto directo en el crecimiento de la compañía.
? ¿Qué harás en este rol?
✅ Gestionar la atención y seguimiento de clientes (propietarios y arrendatarios), asegurando una experiencia de alto nivel.
✅ Levantar y analizar feedback de usuarios para identificar oportunidades de mejora.
✅ Diseñar, implementar y optimizar procesos de atención y postventa.
✅ Coordinar con equipos internos (operaciones, ventas, tecnología) para resolver casos y mejorar flujos.
✅ Proponer e implementar mejoras continuas en la experiencia de cliente.
✅ Hacer seguimiento a métricas de satisfacción y tiempos de respuesta.
? ¿A quién buscamos?
? Experiencia en roles similares (customer experience, operaciones, servicio al cliente).
? Fuerte orientación al cliente y capacidad de resolución de problemas.
✍️ Excelente comunicación escrita y verbal.
? Orden, proactividad y capacidad de trabajar en un ambiente dinámico.
✨ Interés por startups, tecnología o real estate.
? Lo que ofrecemos
? Rol con alto impacto y visibilidad dentro de la empresa.
? Trabajo cercano con el equipo fundador.
? Espacio real para proponer ideas y liderar mejoras.
? Ambiente dinámico de startup en crecimiento.
? Modalidad Presencial – oficina en Av. La Dehesa 181
📌 Customer Experience Executive (Chile)
🏢 Woperty
📍 Chile