09 sep
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Consalud
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Tocopilla
09 sep
Consalud
Tocopilla
En CONSALUD buscamos a nuestro/a actual/a crack que se sume al equipo de Clientes, en el cargo de Gestor de Espera de Clientes.
Tu misión en este desafío será gestionar la espera de los clientes, educando y enseñando a utilizar las herramientas virtuales del espacio Consalud.
+ Recibir a los afiliados en sucursal de manera cordial, ingresando a sistema de turno a quienes necesiten una atención presencial y derivando al servicio virtual a quienes vengan por transacciones que puedan realizarse en Consalud
+ Orientar al cliente de acuerdo a sus necesidades y gestionar la espera de cliente eficientemente.
+ Derivar a los clientes a los módulos de auto atención o canales alternativos correspondientes (Módulos, Página Web o Celular). Gestionar claves de acceso. Educar y/o enseñar en el uso de canales alternativos.
Admite solicitudes de personas con discapacidad
📌 Gestor de Espera Antofagasta (Tocopilla)
🏢 Consalud
📍 Tocopilla