Misión:
Realizar atención integral al cliente, asesorándolo de acuerdo a las necesidades que este tenga, con el objetivo de entregar y mantener un servicio de calidad, cumpliendo con las metas establecidas por la Compañía.

Principales funciones y tareas:
Efectuar apertura y cierre de tienda, según horarios y programación entregada por Jefatura directa, para asegurar el cumplimiento otorgado por Gerencia General y/o Mall.
- Realizar apertura y cierre de tiendas, cumpliendo con los protocolos y horarios estipulados.
- Realizar registros diarios de asistencias, según legislación vigente.

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Realizar preparación de la sala de ventas para recibir al público diariamente.
- Efectuar limpieza de la sala ventas, bodegas y vitrina.
- Realizar reposición de productos faltantes, respetando los procedimientos de exhibición y orden establecidos.
- Revisar los precios de los productos y POP, según promociones vigentes.

Responsable de realizar la venta de los productos disponibles en sala, con el objetivo de lograr las metas establecidas.
- Realizar asesoría de ventas,



aplicando el protocolo de atención Samsonite, motivando a los compradores, a convertirse en clientes con compras que se adapten a sus necesidades.
- Ejecutar cierre de ventas en POS, ingresando los datos de los clientes al programa de ventajas.
- Realizar apertura, cuadraturas y cierre de caja diaria, según procedimientos establecidos por área créditos y cobranzas.
- Hacer depósitos diarios de recaudación en la entidad financiera asignada.
- Realizar recepción de cambios, devoluciones y artículos para servicio técnico.

Realizar recepción de mercadería para asegurar la mantención de stock de productos en tienda.
- Realizar recepción de mercadería, verificando detalladamente los productos y la correcta codificación, contrastándolo con la guía de despacho.
- Ingresar las guías de despacho al sistema POS, e informar no conformidades en caso de diferencias de mercadería, según procedimientos establecidos.
- Poner se

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