Supervisor de Soporte on site

NETaxion Chile, empresa de servicios tecnológicos con más de 7 años en el mercado y más de 120 especialistas, se encuentra en la búsqueda de 6 Supervisores de Soporte on site

Misión del puesto: Brindar soporte personalizado a fin de garantizar la operatividad de los equipos tecnológicos de usuarios finales, a través del correcto diagnóstico y resolución de requerimientos e incidentes reportados o con impacto en el funcionamiento de software y hardware, así como realizar la instalación de aplicaciones y programas requeridos por el cliente, de acuerdo al cumplimiento de SLA y expectativas del negocio.

Funciones:
- Instalación de aplicaciones operacionales en computadores de usuarios finales OT.
- Revisión diaria del funcionamiento de computadores, pantallas y periféricos de sala de control.
- Mantención física (limpieza y ordenamiento general) de sistemas computacionales de usuarios finales OT.




- Mantención lógica (borrado de temporales, cachés, monitoreo de espacio en disco, memoria, CPU) de sistemas computacionales de usuarios finales OT.
- Instalación de aplicaciones en sistemas computaciones de usuario final OT.
- Diagnóstico de incidentes en sistemas computacionales de usuarios finales OT.
- Gestión resolutiva a incidentes y requerimientos con terceras partes.
- Actualización de tickets en sistema SNOW.

REQUISITOS Estudios mínimos: Universitaria Carreras: Requisitos Minimos:
Requisitos:
- Ingeniero en Sistemas, Informática o carrera afín.
- Especialización en Soporte técnico
- Mínimo 3 años de experiência en cargos de Soporte a usuarios
- Deseable Certificación ITIL
- En oficina

CONTRATO Tipo de contrato: Jornada Completa Duracion: null Jornada Laboral: Jornada Completa

📌 Supervisor de Soporte (Santiago)
🏢 Netaxion Chile-Perú
📍 Santiago