En Wall Partners, nos especializamos en la externalización de procesos de recursos humanos y la atracción de talentos. Nos destacamos por ofrecer un servicio de calidad y excelencia en la gestión de personas, destacándonos por nuestro enfoque en el bienestar de nuestros/as colaboradores/as y su entorno laboral. Aquí, encontrarás el espacio perfecto para crecer y desarrollar todo tu talento y potencial.

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Estamos en busca de los mejores talentos para desempeñarse como técnico de Soporte e Implementación TI para una destacada empresa cadena de supermercados enfocada en ofrecer productos a bajo costo para unirse a su equipo dinámico y en crecimiento.

Este rol es fundamental para Garantizar el funcionamiento y la implementación de infraestructura tecnológica en tiendas, resolviendo incidencias y asegurando la correcta operación de los sistemas TI en terreno. Si eres una persona Resolutivo, Metódico, Colaborativo y Proactivo esta es una excelente oportunidad para ti.

Funciones Principales:

- Brinda soporte técnico de primer nivel a tiendas y usuarios, resolviendo incidencias de equipos, conectividad y software básico.
- Implementa infraestructura tecnológica en terreno, instalando y configurando equipos como POS, cámaras, switches y otros.




- Supervisa y coordina trabajos de contratistas, asegurando el cumplimiento de estándares técnicos en cableado, montaje y conexiones.
- Realiza tareas operativas de instalación y conexión, como tendido de cables, montaje en rack y pruebas básicas.
- Lleva el registro y documentación técnica de todas las intervenciones realizadas.
- Reporta alertas técnicas y se comunica activamente con su jefatura, proponiendo soluciones y asegurando el cumplimiento de plazos.

Las condiciones de este cargo son:

- Presencial.
- Huechuraba.
- Contrato a plazo fijo, para luego pasar a indefinido tras evaluación.

Requisitos:

- Título Técnico en informática, redes o electrónica.
- Experiencia de 2 años en cargos similares.
- Conocimiento/ Experiencia en Sistema de gestión de tickets (GLPI, OTRS, Freshdesk, etc.) (EXCLUYENTE)
- Conocimiento/ Experiencia en Sistemas operativos Windows
- Conocimiento/ Experiencia en Herramientas de inventario y monitoreo (deseable)
- Conocimiento básico de cableado estructurado (EXCLUYENTE)
- Conocimiento/ Experiencia en Configuración de redes LAN/Wi-Fi y equipos de red (switches, AP) (EXCLUYENTE)

Incentivos:

- Un entorno laboral enfocado en el bienestar y desarrollo de los/as colaboradores/as.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.

📌 Técnico de Soporte TI (Santiago)
🏢 Wall partners
📍 Santiago