Hoy más que nunca, el mundo de la salud necesita a las y los mejores ¡Te invitamos a ser parte de UC CHRISTUS! Porque juntos podemos cambiar la vida de nuestros pacientes, buscamos un(a) Supervisor(a) de Atención Ambulatoria para nuestro servicio de Cajas en la Clínica San Carlos de Apoquindo, bajo modalidad diurno, por reemplazo a honorarios durante los meses de diciembre, enero y febrero.

Objetivo del cargo

Supervisar la calidad de la atención de los pacientes, flujos de atención por servicios y resolver sus necesidades y problemáticas de manera proactiva, estando atento a sus requerimientos. Supervisar el adecuado y completo funcionamiento de las cajas, supervisar todos los sistemas de apoyo tecnológicos y las aplicaciones que utilizan. Supervisar el ingreso administrativo de los pacientes en los distintos servicios.Organizar las rotativas de turnos de todos los servicios.

Funciones del cargo

- Supervisar de manera constante los front de todos los servicios ambulatorios de la Clínicas, verificando el funcionamiento, dotaciones, turnos de alimentación, manejo de filas de espera, ingreso administrativo de pacientes, etc.
- Gestionarreclamos relacionados a la dotación de caja en los diferentes de cajas de Clínica San Carlos.
- Intervenir y resolver de manera productivo en las situaciones de conflicto o reclamo que se pudiesen producir en Clínica San Carlos.
- Informar oportunamente las situaciones de conflicto o reclamo que se producen enClínica San Carlos y mantener una relación fluida con el área de servicio al cliente.
- Gestionar las devoluciones a pacientes por prestaciones no realizadas.
- Identificar necesidades de mejora en los servicios y evaluarlas.
- Llevar el control de los distintos sistemas de turno y sus rotativas, administrando ausencias, licencias médicas, vacaciones, cambios de turno, permisos especiales, etc.




- Manejar de forma eficiente los sistemas existentes hoy en la clínica de forma tal resolver en terreno los inconvenientes con los pacientes y su flujo normal los puestos de trabajo.
- Administrar los sistemas de cola de espera
- Supervisar la resolución de los problemas técnicos de cola de espera.
- Actuar de manera efectiva frente a las contingencias que se pueden suscitar en el cada uno de los servicios a su cargo.
- Supervisar la correcta distribución física de los puestos de trabajo en función de las cargas de trabajo en los distintos servicios y las necesidades de los pacientes.
- Supervisar periódicamente las aplicaciones y claves de acceso al sistema de cajas, otros sistemas vigentes en la clínica.
- Administrar insumos para loa Ejecutivos de Atención Ambulatoria tales como:
- Timbres, depósitos, máquinas Transbank, lector biométrico (i-med)
- Informar la unidad correspondiente y/o baja de stock de los materiales de los servicios en términos administrativos.

Requisitos:
- Título técnico profesional.
- 2 años de experiencia en cargos similares en otra institución de Salud.
- Deseable manejo de administración en áreas de salud, conocimiento en SAP, Office.

Formamos parte de la Pontificia Universidad Católica de Chile y CHRISTUS Health, una de las 10 instituciones de salud más grandes de Estados Unidos. Nuestra misión es brindar atención médica basada en el cuidado humanizado, respetando la dignidad e integridad de las personas. Guiados por valores como respeto, responsabilidad, integridad y solidaridad, somos un equipo de profesionales dedicados al servicio de los demás.

Contamos con 13 centros médicos, 61 Unidades de toma de muestra desde Arica a Punta Arenas, 1 hospital y 2 clínicas, con cerca de mil médicos y más de 4000 colaboradores comprometidos en cuidar la Salud de nuestra comunidad.

📌 Supervisor(a) de Atención Ambulatoria, Cajas - Clinica San Carlos de Apoquindo (Santiago)
🏢 Red Salud Uc Christus Servicios Ambulatorios
📍 Santiago