? OPORTUNIDAD LABORAL

JEFE DE RECEPCIÓN HOTELERA

? Faena minera – Sistema de turnos / Altura geográfica

Newrest Chile se encuentra en búsqueda de un/a Supervisor de Recepción Hotelera, quien será responsable de organizar, controlar y asegurar la entrega de un servicio de hotelería eficiente, manteniendo altos estándares de calidad, seguridad y atención al cliente interno y externo, en instalaciones ubicadas en faena minera.

? Objetivo del cargo

Liderar y supervisar la operación de recepción hotelera y servicios asociados, asegurando una excelencia operacional mediante una adecuada planificación, control de procesos y una experiencia de servicio alineada a los estándares del cliente y de la compañía.

?️ Principales funciones

- Supervisar y liderar al personal de recepción hotelera y servicios asociados, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad, servicio y seguridad.
- Organizar y controlar la operación diaria de recepción, ocupación y lavandería, garantizando continuidad y excelencia operacional.
- Analizar y reportar información clave de ocupación y servicios, apoyando la toma de decisiones operativas y de planificación.
- Velar por el correcto uso, manejo y confidencialidad de la información sensible del cliente y de la operación.
- Actuar como nexo entre el cliente y la compañía, coordinando requerimientos, eventos especiales y protocolos asociados.

? Requisitos del cargo





- Formación profesional en hotelería, administración o carrera afín, o experiencia equivalente comprobable.
- Experiencia mínima de 3 años en cargos similares (4 años en caso de no contar con formación cualificado).
- Manejo avanzado de herramientas Microsoft Office, especialmente Excel.
- Dominio de protocolos hoteleros y atención de eventos.
- Inglés avanzado (excluyente), deseable un tercer idioma.
- Disponibilidad para trabajar en altura geográfica y bajo sistema de turnos.

⭐ Competencias clave

- Liderazgo y habilidades interpersonales.
- Alta orientación al servicio.
- Capacidad de análisis y resolución de problemas.
- Trabajo bajo presión y tolerancia a la frustración.
- Comunicación efectiva a distintos niveles organizacionales.

? Condiciones del cargo

- Lugar de trabajo: instalaciones hoteleras en faena minera.
- Jornada: sistema de turnos.
- Entorno de alta exigencia operacional y foco en estándares de servicio.

?? En Newrest Chile valoramos la diversidad y la igualdad de oportunidades. Todas las postulaciones serán consideradas sin distinción de género, edad, religión, orientación sexual, discapacidad, nacionalidad u origen étnico. Esta oferta se enmarca bajo Ley N° 21.015.

En caso de que requiera de algún ajuste razonable en el proceso de selección, cuéntenos para apoyarle en su participación en igualdad de condiciones (Ley 20.422).

📌 Supervisor de Recepción Hotelera - Antofagasta
🏢 Newrest Chile
📍 Antofagasta