¡En BICE te estamos buscando! Creemos firmemente que los colaboradores son nuestro principal activo. Por eso, nos preocupamos de ofrecer oportunidades que potencien su desarrollo integral. Apostamos por profesionales apasionados, innovadores, creativos y con ganas de aprender y crecer.

¿Nuestro propósito? Impulsamos tu bienestar creando una experiencia financiera única con sello humano.

Te invitamos a postular al rol de Secretaria. El objetivo del cargo es gestionar de manera integral la operatividad y hospitalidad del área, actuando como facilitadora estratégica del negocio y agente principal en la promoción de la cultura e integración de los equipos.

Funciones Específicas

I. Logística

Garantizar que el espacio físico sea un facilitador y que todos los colaboradores vivan la misma experiencia corporativa BICE, en todos los pisos.

- Supervisión de Estándares: Asegurar que las instalaciones del piso (orden, limpieza y estética) reflejen la imagen corporativa y estándares de excelencia del banco.
- Gestión Proactiva de Espacios: Promover el uso del modelo / sistema de reservas corporativo para salas de reuniones y supervisar el buen uso de las mismas, al igual que los espacios colaborativos, asegurando que la videoconferencia y pantallas sean un aliado para la conectividad y/o elevarlo a Mesa de Ayuda de manera oportuna.
- Eficiencia Operativa: Centralizar requerimientos de instalaciones a través de Help Desk y promover la autogestión de todos los colaboradores. Consolidar información para bajar información de manera formal y oportuna a los colaboradores del piso.
- Gestionar de inventario y suministros: Realizar pedidos de materiales con anticipación,



evitando fricciones en la operación diaria y asegurando el abastecimiento de materiales del área. Es necesario dar cumplimiento al procedimiento de Pedidos de Materiales.
- Gestión de Flujos y Documentación: Administrar la correspondencia, servicios de Courier y archivos corporativos, garantizando la trazabilidad y el cumplimiento de las normativas de clasificación documental vigentes, trabajando de manera colaborativa con el equipo de Archivo, Logística.
- Apoyo Logístico Integral: Canalizar solicitudes a través del Pool de auxiliares para trámites internos y externos, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA).

II. Tareas del Negocio y Continuidad Operativa

Asegurar la estabilidad operativa para que los líderes puedan enfocarse en la estrategia de la fusión.

- Soporte Ejecutivo: Administrar la agenda del Gerente Divisional/Corporativo o Líder de piso, priorizando reuniones críticas para el negocio.
- Coordinación de Instancias de Decisión: Organizar la logística de Directorios, Comités y reuniones con clientes, gestionando viajes, traslados y reservas con precisión.
- Gestión Financiera y Compras: Administrar caja chica y reembolsos bajo el Manual de Gastos Menores, además de gestionar solicitudes de pedido (Solpeds) en el ERP y otras plataformas.




- Gestionar el acceso a estacionamientos corporativos para clientes y visitas estratégicas.
- Llevar a cabo funciones de apoyo al negocio, de acuerdo a la naturaleza del mismo.

III. Cultura y Gestión del Cambio

Este rol es la primera cara de la nueva cultura BICE. Su misión es ser el rostro amable y el motor que impulse la integración entre equipos.

- Promotora de la Nueva Cultura: Actuar como agente de cambio, modelando los nuevos valores y comportamientos de la organización fusionada para facilitar la transición de los colaboradores del piso.
- Cohesión y Clima Laboral: Detectar el pulso del equipo en el piso y alertar sobre posibles focos de resistencia o desmotivación, proponiendo acciones para mejorar el clima.
- Activación de la Integración: Liderar la logística de celebraciones, team buildings y otros eventos de engagement, asegurando una comunicación efectiva y cercana hacia todos los colaboradores del piso.
- Servicio de Hospitalidad: Ofrecer servicio de té/café y atención personalizada, con foco en visitas externas, transformando cada interacción en una oportunidad para reforzar la cercanía y altos estándares de calidad de nuestra marca.
- Onboarding y Bienvenida: Gestionar la entrega de kits de bienvenida y elementos de prevención para nuevos integrantes, asegurando que cada persona que llegue al piso se sienta integrada desde el primer día.

¿Qué buscamos?

- Manejo avanzado de Office 365 y deseable conocimiento en ERP (SAP/Oracle)
- Título técnico o profesional en Secretariado, Administración de Empresas, Hotelería, Relaciones Públicas
- Experiencia como secretaria, mínimo 2 años

Si cumples con los requisitos, postula con nosotros!!

📌 Secretaria (Las Condes)
🏢 Banco BICE
📍 Las Condes