Desde Workana, estamos acompañando a una empresa tecnológica líder en la búsqueda de un/a Principal Engineer para sumarse a un entorno de ingeniería de alta complejidad y escala.

La compañía construye tecnología en hiperescala, donde las decisiones de ingeniería impactan a millones de usuarios y a operaciones críticas de bancos, retailers y grandes empresas. Cuenta con más de 100 profesionales trabajando sobre sistemas distribuidos resilientes y plataformas capaces de procesar miles de millones de interacciones al año.

Es un entorno de alto rendimiento, curiosidad técnica y colaboración, con espacio para crecer, aprender y mantener un balance saludable entre vida personal y profesional.

Si te interesa resolver problemas complejos, diseñar sistemas que escalen y elevar la calidad técnica de una organización más allá de un solo equipo, esta oportunidad puede ser para vos.

Objetivo del puesto

Ser una referencia técnica cross-domain, asegurando que la plataforma evolucione con una arquitectura coherente, escalable, resiliente y operable.

El rol no está enfocado en ser el programador más rápido del equipo, sino en mejorar la calidad de las decisiones técnicas de toda la organización, resolver problemas complejos y elevar la capacidad técnica de múltiples equipos.

Responsabilidades

- Arquitectura cross-domain: liderar decisiones sobre boundaries de microservicios, APIs y contratos, arquitecturas event-driven, comunicación sync vs. async, ownership de datos, consistencia, idempotencia, retries, backpressure, resiliencia, seguridad y observabilidad.
- Resolución de problemas ambiguos:



tomar problemas poco definidos, investigar, estructurar constraints, comparar alternativas, explicitar trade-offs y producir recomendaciones accionables.
- Mentoring técnico: elevar la capacidad de los responsables de Platform, Development, VoIP y Data sin convertirse en el ejecutor de todas las soluciones.
- Estándares técnicos: definir estándares ligeros y reutilizables para APIs, eventos, observabilidad, health checks, timeouts, retries, documentación, ownership, despliegue y decisiones técnicas.
- Design & Architecture Reviews: establecer mecanismos ligeros de RFC/ADR y revisión técnica que mejoren la calidad de las decisiones sin generar burocracia.
- Supervisión técnica de contractors: evaluar propuestas técnicas de equipos externos, asegurar su alineación con la arquitectura interna y facilitar una transferencia de ownership sostenible.

Requirements

- 10+ años de experiencia en ingeniería de software, arquitectura o roles técnicos de alta seniority, con experiencia demostrable diseñando y operando sistemas distribuidos en producción.
- Dominio sólido de system design, incluyendo microservicios, APIs, mensajería/eventos, bases de datos, caching, concurrencia, resiliencia y failure handling.




- Experiencia real trabajando con incidentes, escalamiento, migraciones, deuda técnica y decisiones de alto impacto.
- Conocimiento práctico de cloud, containers y Kubernetes suficiente para discutir arquitectura con equipos de Platform.
- Conocimiento de arquitectura de datos, incluyendo OLTP, replicación, consistencia, pipelines, analytics y ownership de datos.
- Capacidad demostrable para trabajar fuera de su área original de expertise y razonar junto a especialistas de distintos dominios.
- Excelente comunicación escrita y verbal, con capacidad para explicar trade-offs técnicos a audiencias técnicas y ejecutivas.
- Inglés profesional para trabajar con vendors, contractors, documentación y talento externo.
- Experiencia ejerciendo influencia técnica más allá de un solo equipo.

Será un plus contar con

- Experiencia en Telecom, VoIP o plataformas de contact center.
- Experiencia con sistemas de alto throughput y/o tiempo real.
- Experiencia con Kafka u otras tecnologías de event streaming.
- Experiencia en observabilidad con OpenTelemetry, métricas, logs y tracing.
- Experiencia con MySQL y bases analíticas como ClickHouse.
- Experiencia en Go, Python o PHP/Laravel.
- Experiencia trabajando con equipos externos o consultoras.

Benefits

- Remuneración competitiva.
- Trabajo 100% remoto, desde cualquier país en LatAm.
- Ambiente de trabajo dinámico, colaborativo y orientado al aprendizaje.
- Un rol con impacto transversal en las decisiones técnicas y evolución de la plataforma.

📌 Principal Engineer (Chile)
🏢 Workana
📍 Chile