En Isapre Cruz Blanca nos encontramos en búsqueda de un Supervisor de Operaciones.

Su misión será supervisar la ejecución de los procesos operativos relacionados con la regularización e ingreso de Funes, notificación y digitalización, asegurando calidad, cumplimiento reglas de negocio, normativa vigente, y plazos comprometidos con clientes internos, externos y organismo regulador.

Funciones principales:
Efectuar el proceso de cierre diario y mensual (para entregar de forma oportuna y completa la información necesaria a la Gerencia para la toma de decisiones estratégicas de la compañía):
Controlar generación informes parciales
Ejecutar y controlar informes de cierre definitivo (informes de cierre, multi-afiliación, rankings, informes al directorio, etc.)
Controlar procesos de cierre (abrir período vigente, cierre de vigencias, control de topes, cierre ventas y mantenciones, cierres cartas de desafiliación, actualización, vaciado de contratos, etc.)
Generar informes de documentos no remesados para informar a gerencias de ventas





Notificación de FUNes a empleadores:
Gestionar la notificación de las modificaciones de contratos a los empleadores, cumpliendo normativas, formas y respaldos de notificación
Seguimiento y contro de KPI´s de la notificación a los empleadores, como tasas de notificación, porcentaje de recaudación, distribución de notificación, etc.
Gestión y coordinación de los proveedores de notificación.

Controlar la calidad post visación (anomalías):
Comunicar y actualizar reglas
Gestionar y controlar correcta ejecución del proceso
Generar informes para comunicar resultados del proceso a las gerencias involucradas, de manera de entregar información de calidad a la gerencia comercial para que estos generen un proceso optimizado de venta

Regularizar y mantener contratos:
Controlar el proceso de ingreso y/o visación funes rezagados
Gestionar y regularizar datos en sistema

📌 Supervisor De Operaciones Providencia (Chile)
🏢 Isapre CruzBlanca
📍 Chile