Sobre el puesto En CentralTech Digital Solutions, ayudamos a las organizaciones a mejorar su forma de trabajar mediante tecnología práctica, procesos optimizados y soluciones basadas en datos. Buscamos un Gerente de Procesos de Negocio que pueda asumir la responsabilidad de iniciativas de mejora de procesos y ayudar a los equipos a operar de manera más eficiente.

Trabajarás con equipos de negocio y tecnología para identificar oportunidades de mejora, diseñar flujos de trabajo eficientes y garantizar que los procesos operativos respalden los objetivos empresariales. Este es un puesto de gestión de alto nivel enfocado en la excelencia de procesos, la colaboración entre áreas y la mejora continua.

¿Por qué trabajar con nosotros?

El entorno: Nuestro equipo valora la colaboración, la resolución práctica de problemas y un entorno de trabajo donde las personas pueden asumir la responsabilidad de proyectos importantes.

Impacto en el negocio: Tu trabajo tendrá una influencia directa en la forma en que operan nuestros equipos, ayudando a mejorar la eficiencia, la calidad del servicio y la capacidad de crecimiento.

Tecnología moderna: Utilizamos herramientas digitales modernas, plataformas de gestión de flujos de trabajo, sistemas de informes y métodos basados en datos para mejorar las operaciones empresariales.

Crecimiento: Apoyamos el crecimiento profesional mediante capacitaciones, oportunidades de aprendizaje de la industria y participación en proyectos tecnológicos interfuncionales.

Principales responsabilidades

Mejora de procesos:



Analizar los procesos empresariales existentes, identificar ineficiencias y desarrollar mejoras prácticas que aumenten la productividad y reduzcan la complejidad operativa.

Gestión de procesos: Establecer y mantener flujos de trabajo, procedimientos y documentación de procesos estandarizados en las principales áreas de negocio.

Colaboración con equipos: Trabajar estrechamente con los equipos de operaciones, tecnología, finanzas, atención al cliente y otras áreas para coordinar iniciativas de mejora de procesos.

Análisis de rendimiento: Supervisar indicadores clave de rendimiento y datos operativos para identificar tendencias, riesgos y oportunidades de mejora.

Coordinación de proyectos: Gestionar proyectos de mejora de procesos desde la evaluación inicial hasta la implementación, seguimiento y optimización continua.

Gestión de partes interesadas: Presentar recomendaciones, avances y mejoras de procesos a las partes interesadas senior y a la gerencia interna.

Mejora continua: Promover una cultura de mejora continua mediante la evaluación periódica de los procesos y la implementación de soluciones prácticas basadas en las necesidades y resultados del negocio.





Lo que buscamos

Experiencia: 6+ años de experiencia en gestión de procesos de negocio, operaciones, mejora de procesos, análisis empresarial o un campo relacionado, con al menos 2 años en un puesto de gestión, supervisión o mejora de procesos a nivel senior.

Conocimientos de procesos: Sólido conocimiento de optimización de flujos de trabajo, mapeo de procesos, eficiencia operativa y metodologías de mejora continua.

Habilidades analíticas: Capacidad para trabajar con datos empresariales, métricas de rendimiento, herramientas de informes e indicadores operativos para respaldar la toma de decisiones.

Gestión de proyectos: Experiencia demostrada en la gestión de múltiples iniciativas de mejora, coordinación de partes interesadas y entrega de proyectos dentro de los plazos establecidos.

Comunicación: Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal, con capacidad para explicar procesos complejos de manera clara a equipos técnicos y no técnicos.

Tecnología: Comodidad trabajando con software empresarial, plataformas de gestión de flujos de trabajo, hojas de cálculo, herramientas de informes y sistemas de colaboración digital.

Mentalidad: Eres una persona práctica, analítica y orientada a resultados. Sabes identificar mejoras significativas, priorizar lo más importante y convertir los desafíos de los procesos en resultados empresariales medibles.

Sueldo: $22.800.000 - $28.800.000 al año

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Gerente de Procesos de Negocio (Lolol)
🏢 CentralTech Digital Solutions
📍 Lolol