Descriptor de cargo: Coordinar el desarrollo operacional del evento, asegurando el cumplimiento de informativos, previamente revisado con cliente, y enviados por las ejecutivas, sirviendo de enlace entre los requerimientos de los clientes y las áreas internas.
TAREAS PRINCIPALES A REALIZAR: Realizar la coordinación y los preparativos de infraestructura, equipamientos y personal para eventos. Solicitar a las distintas áreas involucradas, los implementos, equipos y materiales requeridos por los clientes. Supervisar la correcta instalación de equipos. Gestionar y liderar Reuniones de Eventos semanales con demás áreas. Revisión mensual con jefe de eventos de cumplimiento de KPI. Supervisar todas las actividades del evento y resolver las necesidades o inquietudes de los clientes. Supervisar las actividades y tareas realizadas por el personal de eventos.
Supervisar la presentación personal y el nivel de servicio entregado. Controlar la higiene y la presentación de los buffet servidos a los clientes. Controlar el adecuado funcionamiento de equipos, informando a mantención en caso de surgir inconvenientes. Satisfacer pedidos adicionales de los clientes en cuanto a nueva infraestructura, montaje y/o banquete. Supervisar y gestionar el cierre de los eventos. Realizar el cobro a clientes. Controlar que los objetos olvidados de salones sean enviados a custodia. Supervisar que el material y equipo solicitado sea correctamente retirado, para evitar pérdidas. Coordinar con las áreas, el retiro de la cristalería. Responsabilizarse por la limpieza y orden del salón tanto al inicio como final del evento.