FIS- Field Engineer Support
INGENIERO SOPORTE TERRENO
REQUERIMIENTOS
Conocimientos:
Título Universitario o técnico (Ingeniero civil/ejecución informática, Técnico en Administración de sistemas).
Experiência laboral de al menos 2 años en las carreras mencionadas anteriormente.
Experiência en intregracion de datosHl7o ASTM(Excluyente)
De preferecia trabajos en base de datos Clinicas / Hospitales(no excluyente)
Nível de Inglés Intermedio (Ingles Técnico)
Documentos clase B yVehículo personal disponible para movilización local.
Competencias -Capacidad de promover el trabajo en equipo y la colaboración.
Capacidad de promover una comunicación asertiva.
Foco en la obtención de resultados.
Capacidad de innovación, aprendizaje y veloz adaptación al cambio.
OBJETIVOS DEL PUESTO:Ejecutar actividades de instalación,
soporte y de proyectos relacionados con sistemas e infraestructura IT para proporcionary asegurar un servicio de calidada nuestros clientes.
RESPONSABILIDADES:
1.PROYECTOS
Responsable de la ejecución de proyectos de instalación, integración, mejoras funcionales desde el punto de vista de IT del software y Hardware requerido.
Coordinación con áreas de servicio de atención al cliente y otras áreas de la compañía.
SOPORTE AL CLIENTE
Soporte al cliente en relación a consultas, solicitudes o incidencias asociadas a sistemas e infraestructura.
Formación al cliente en el uso y capacidades de los sistemas informáticos a través del desarrollo de programas de instrucción y entrenamiento.
3.ENTRENAMIENTOS Y NIVEL DE CONOCIMIENTO
Participar y aprobar entrenamientos relacionados con sistemas de información e infraestructura IT necesarios para el correcto desempeño de sus labores.