Descripción

Oferta

Supervisar operación de cajas, asegurando atención optimizado y exacta, controlando tesorería, equipo y cumplimiento de procesos.
Supervisar la operación diaria de cajas, garantizando continuidad y calidad del servicio.
Realizar y validar arqueos de caja, detectando y gestionando diferencias.
Administrar y supervisar el control de tesorería (retiros, fondos, cuadraturas).
Planificar y gestionar la malla de turnos de cajeros, asegurando cobertura óptima según demanda.
Coordinar la carga y actualización de BBDD (bases de datos) relevantes para la operación.
Verificar la correcta marcación y precios de productos, asegurando coherencia entre sistema y sala.
Resolver incidencias operativas y reclamos de clientes en el punto de pago.
Asegurar el cumplimiento de procedimientos internos y normativas (auditoría, caja, prevención de pérdidas).
Capacitar, acompañar y evaluar el desempeño del equipo de cajeros.
Generar reportes de gestión (ventas, diferencias, productividad, dotación).




Velar por un clima laboral positivo y el cumplimiento de estándares de servicio.

Requisitos

Candidato/a
· Experiencia en manejo de cajas y tesorería
· Experiencia liderando equipos, idealmente en retail o atención al cliente.
· Conocimiento de operación en punto de pago (POS) y gestión de turnos.

Esta oferta es apta para personas en situación de discapacidad.

Proceso de

Selección

El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas:
Postular a la oferta
Revisar tu email
Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.

Sobre

Nosotros

Somos más de 80 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfruta

📌 Team Leader Checkout, 42hrs, Ikea Parque Arauco Las Condes (Chile)
🏢 Grupo Falabella
📍 Chile